Uzun vadede kaybetmeye mahkumsunuz!

Türkiyedeki firmalar müşteri güvenini kaybetmeye devam ettiği sürece, yurtdışı firmalar ve yurtdışı tatiller tercih edilmeye devam edecektir. Tatilsepeti.com adlı site taraından ailem ile birlikte yaşadığım acı tecrübeden sonra Türkiye turizminin tatilsepeti ve benzeri firmalar tarafından ne kadar zarar gördüğünü anladım ve gerçektem ülkem adına çok üzüldüm. Umarım bir an önce booking.com gibi firmalardan yurtiçinde de güvenle otel satın alabilmemize olanak sağlayan düzenlemeler yapılır.

Dünya online seyahat pazarını domine eden büyük online sisteminden biri olan booking com türkiye pazarının kapatılması uzun vadede düşünürsek sıkıntılar yapacagı aÇIKÇA GÖRÜLMEKTE yurt içindede bu işi yapacak acenteler ve operatörler ,online satış yapan acentelerde var. bu süreçi olumlu yönde degerlendirmek mümküm mü,ne kadar başarılı olur,güvenilirmi, düşündürüçü, Türkiyede ETS,JOLLY TUR,TATİL BUDUR,TATİL.COM,TATİL SEPETİ, VE BENZERİ ACENTE VE OPERATÖRLERDE BÜYÜK YATIRIMLAR YAPMAKTADIR. BU DURUM İYİ BİR FIRSATA DÖNÜŞTÜRÜLEBİLİR Mİ? EVET, ama her her halikurda işleyen bir sistemin durdurulması turizmde kayıptır....SON YILLARDA TÜRK TURİZMİNDE HIZLI BİR DIŞ PAZAR KAYBI YAŞARKEN BU DURUM UZUN VADEDE SIKINTILAR YARATIR.

eski bir turizmci olarak şu anda yurtdışında yaşayan birisi olarak yazıyorum,biz egeli turizmciler çok zor günler geçirdik avrupalı acentalar bir çoğu battı paramızı alamadık,gelişen online sistemi booking.com otelciler için can simidi oldu,yani fiyatları ve resimleri ayarlama girişte ücreti peşin almak gibi birçok özellik le karşımıza çıktı,bu küçük işletmeler için mucize oldu,komisyon oranı %15 dir kimse yanlış bilgi vermesin zaten diğer acentalarda bakın ortalama fiyattır,şimdi ben tüketiciyim İngilterede yılda 4 yada 5 kez seyahatim nedeni ile sistemden otel buluyorum,bir örnekle 2013 yılında 3 yıldız bir tesis rez. yaptım 3 gece,otele gittik didimde kapıda otel görevlileri dolu olduğunu söyledi resepsiyonist arkadaş kusura bakmayın doluyuz,ama sistemde hala açık oteliniz dedim,çok zoruma gitti haziran sıcagında 70 yaşında annemi tatile götürdüm kabus başladı dedim,hemen booking,com aradım sağolsun ismi hala aklımda Ezgi hanım bana bir cafeye oturmamı 30 dakika beklememi söyledi 30 dakika geçmeden diğer alternatif otelleri siteden seçmemi söyledi hatta bb yerine h.b aldım tek extra ücret bile ödemedim,annemin mutlu olması benim için bir sevinçti kabus olabilicek bir tatil mutlu sonla bitti,peki bu sistemi kaç tane acenta uyguluyor,türsab sadece acenta kayıt parası alan bir şirket görünümünden uzaklaşmalıdır,eminin yargı bu kararı düzelticektir saygılar türm turizmci dostlara

TÜRSAB ın veya pek çok turizmcinin anlamadığı şey, değişen şartlar. Klasik acentecilik dünyanın her tarafından can çekişiyor. Türkiyede bunun üstüne bir de kaçak acente faaliyetleri almış yürümüş durumda. İnsanlar tabi ki yabancı menşeili sitelere yönelir. İşin sevindirici yanı, Türkiyenin önde gelen acenteleri bunu görmüş ve harekete geçmiştir. Jolly Tur ETS gibi şirketler online deli gibi para yatırıyor. Yapılan yatırımlar karşılıksız kalmaz. Ama yazıda da bahsedildiği gibi, önemli olan müşteri güveni sadakati. Zor olan ve başarılması gereken budur.

Ben de tüketici olarak durumumu yazayım. Genelde uzun tatillerimi yurtdışında geçiren biri olarak 3-4 günlük tatillerde yurtiçini tercih etmemi sağlayan kaynak booking.com du. KArşılaştırma imkanı, yorumlardan edinilen bilgi ve pratiklik sayesinde küçük otelllerde yıliçinde konaklama yapabiliyordum. Şimdi kafama esti 4 gün selimiye ye gideyim desem acenta acenta dolaşıp, işi elindeki portföyü satmak olan çalışanlarla uğraşmak zorunda kalacağım. Uğraşır mıyım? 4 günlük tatil için yarım gün rezervasyonla mı uğraşılır. yılda 6-7 kez böyle tatil yapan ben sanıyorum bundan sonra bu sayıyı azaltıp, sadece eskiden gittiğim ve iletişimde olduğum tesislerde konaklamayı tercih edeceğim. yani acentaya gene ekmek çıkmaz benden.30-35 yurtiçi gecelemem 15-20 ye düşecek zaman içinde belki hiç kalmayacak.

Otellerle toplu anlaşma yaparak müşteri getirip otellere fiyat baskısı, ücretsiz oda taleplerinde bulunan tur operatörlerine karşı otelcinin tutunduğu yegane can simididir booking.com! Evet doğrudur, % 15 komisyonu vardır ve bu oran çok makuldür! Hangi tur operatörü otelcinin verdiği çıplak fiyatın üstüne % 15 ten daha az komisyon koyarak satabilir ki! Turkiye turizmi adına yine yanlış bir iş yapılmıştır.

Müşteri girmeden parasını alır otelci.İstediği fiyata satar otelci. Reklam , Tanıtım yapmaz otelci. Arkadaş krizde booking.com durdurmak vatan hainliğidir. Turizm uluslararası - local yapılan bir iştir. Kişiler alternatifli tatil yapma hakkına sahiptir. Sanki yerli acentalarla % 50 faturalı - faturasız çalışmalar yapılmadı. Açıktan , elden para alma işlemleri yapılmadı. Adam iş üretiyor, istihdam sağlıyor , kazanç sağlıyor ve tüm bu işi çok iyi bilenler buna karşı. Saf adam ayaklarına yatmayın. 1 kişiye bile bu ülkenin ihtiyacı var. TUZU KURU OLANLARIN YÜZÜNDEN BU İŞLER BİTİYOR: YAZIKKKKKK...

Mesela otel.com var tursab üyesi ve ticari sicili var. Ya booking expedia? Tabela bile asamıyor. Hammadesi türkiye olan online firmalar ile aslında Çaresiz de değiliz. Biraz acımasız olmamış mı? ets si var osu var busu var

Lütfen birileri şu yazıyı çerçeveletip Başaran beyin duvarına assın:)

Güzel yazmışsın Savaş kardeşim.