TUI denemelere başlıyor: Turizmde yapay zeka dönemi
TUI İngiltere, yapay zekanın turizm sektöründe kullanımı için ChatGPT ile anlaşarak denemelere başlıyor.
Turizm Güncel - Dış HaberlerBir yandan
MyTui uygulaması ile online rezervasyonları artırmaya çalışan TUI İngiltere, yapay zeka uygulaması yapay zeka sohbet robotu
ChatGPT'nin turizm sektöründeki denemesini üstleniyor.
Denemeler İngiltere’de başlıyor
TUI Grubunun CEO'su Sebastian Ebel, "ChatGPT paket turların oluşturulması ve satışı üzerinde ciddi bir etkiye sahip olacak. Bunu İngiltere'de denemek istiyoruz çünkü burada gelişkin online rezervasyon alışkanlığı var." dedi.
Paket tur müşterilerinin yüzde 80'inin yıla çıkmadan önce uygulamayı kullandığına dikkat çeken Sebastian Ebel, "Birleşik Krallık'ta MyTui üzerinden yapılan rezervasyonları her yıl ortalama yüzde 4 artırarak toplamda yüzde 9'a çıkardık. Ama bunu yüzde 50'ye çıkarma fırsatı var ve bu da dağıtım maliyetini düşürür. Hedef yüzde 50." diye konuştu.
“Perakende satış alanını etkilemeyecek”
Rezervasyonlarda ChatGPT'nin sağlayacağı rezervasyon artışıın online kaynaklı olacağını, perakende satış alanını etkilemeyeceğini ileri süren Ebel perakende dağıtıma büyük önem verdiğini ifade etti. Ebel "Perakende sektörü üst kalite ürünü destekleyen bir unsur. uygulama aracılığıyla artan rezervasyonlar web'den gelmeli. Uygulama aracılığıyla rezervasyon müşteri, bir daha web aracılığıyla yapmaz." diye konuştu.
İlk defa uygulanıyor
TUI sözcülerinden biri de, yapay zeka tarafından ilk defa tatil ürünlerin destinasyon bilgileri ile eşleştirilerek rezerve edilebilir hale getirileceğini kaydetti.
ChatGPT'nin şu anda kullanıcıların yüzde 50'si için kullanılabilir olduğu, önümüzdeki haftalarda yüzde 100 için kullanılabilir hale geleceği belirtiliyor. Önümüzdeki yıldan itibaren de diğer kaynak pazarların kullanımına açılacak.
Mükemmel seyahat deneyimi için yapay zeka
Misafirler, kendi ülkelerinde veya yabancı ülkede seyahat ederken mükemmel seyahat deneyimini yakalamak için yapay zekayı kullanacak.
ChatGPT iki aşamada seyahatçilere yardımcı olacak. Birinci aşamada tercihlere uyarlanmış destinasyonların açıklaması, ikinci aşamada ise seçilen destinasyonda TUI Musement üzerinden listelene geziler.
ChatGPT'nin şu anda 10 binden fazla müşteri tarafından kullanıldığı belirtiliyor.
Bu Haber 17.08.2023 - 17:10:38 tarihinde eklendi.
