ibis İstanbul Esenyurt kapılarını açtı, ilk yıl hedefi yüzde 50 doluluk

Birçok sanayi kuruluşu ve büyük firma tarafından tercih edilen bölgenin ciddi bir potansiyele sahip olduğunu belirten ibis İstanbul Esenyurt Genel Müdürü Erkan Öğüt, otelin yatırım süreci, sektöre getireceği yenilikler ve hedefleriyle ilgili sorularımızı yanıtladı.

 

"2007 senesinde Akfen Holding tarafından satın alınan ve 2012 yılı sonunda inşaatı tamamlanan ibis İstanbul Esenyurt, 25 Ocak’ta kapılarını açtı. Yatırımın Esenyurt’a yapılmasında kuşkusuz bölgenin Avrupa Yakası’nın hızla gelişen lokasyonlarından biri olmasının büyük payı var. Ayrıca birçok sanayi kuruluşu ve büyük firmanın da bu bölgede yer alması bizim açımızdan oldukça önemli. Esenyurt ilçesinin nüfusu şu an itibariyle 500.000’i geçti. Dolayısıyla tüm bu gelişmeler otel yatırımlarını bölgeye çekti. Ayrıca belirtmeliyim ki, Esenyurt Belediyesi ve diğer yetkili merciiler uluslararası zincir bir otelin Esenyurt sınırları içerisinde açılması için çok büyük destek sağladılar." 

 

"ibis İstanbul Esenyurt üç yıldızlı ve ekonomi segmentinde hizmet veren bir otel. Burası ağırlıklı olarak iş amaçlı ziyaretler nedeniyle konuk ağırlayan bir bölge. Bu açıdan baktığınızda insanlar sadece konaklama ihtiyacını giderecek bir yer arıyor. İncelediğimizde oteldeki konaklamaların %80’inin iş amaçlı olduğunu görüyoruz. Konuklarımız ortalama bir buçuk gün kalıyor. İnsanlar makul bir fiyatla, temiz ve rahat edebilecekleri bir otelde konaklama ihtiyaçlarını karşılamak istiyorlar. Artık herkes için ekonomi dönemi. Hiçbir firma, personelini beş yıldızlı bir otelde 120-130 Euro ile konaklatmak istemiyor. Bizim oda fiyatlarımız 59 Euro. Fuar zamanlarında da 79 Euro’ya kadar çıkıyoruz. Dolayısıyla alım gücüne hitap eden ve şirketlerin bütçelerini zorlamayacak bir fiyatlandırmamız var. Öte yandan otel yatırımlarının burada yönelmesinde en büyük etken TÜYAP’tır. Fuar zamanlarında yaşanan yoğunluktan ötürü bölgedeki, hatta havalimanı tarafındaki oteller bile doluyor. Ancak bizim için önemli olan fuar harici zamanlarda ne yapacağımızdır. Bu nedenle otelimizde toplantı salonlarının olmasını özellikle istedik. Fuar zamanları dışında düzenlenecek organizasyonlar için iki tane 80 m2’lik toplantı salonumuz var. Böylece bölgedeki şirketlerin küçük ve orta ölçekli toplantı taleplerini karşılayabiliyoruz. Bölgedeki büyük şirketlerin hem yurt içinden hem de yurt dışından misafirlerini otelimizde konaklatmayı hedefliyoruz. Bunun için şirketlerle özel fiyat anlaşmaları yapıyoruz." 

 

Otelin yapımında öne çıkan özellikler nelerdir? 
 

"ibis İstanbul Esenyurt, E5 üzerinde olduğu için hem misafir odalarında hem de genel alanlarda yalıtıma ekstra bir özen gösterdik. Bu sayede odalara hiçbir şekilde araç sesi girmiyor. Bunun haricinde klasik İbis dizaynına ve konseptine uygun olarak çok fazla koridor olmamasına özen gösterdik. Bu sayede misafirin otele girdiği zaman, lobiyi, resepsiyonu, barı, restoranı ve asansörleri aynı anda görebilmesini sağladık.  Dizaynda dağınık ve birbirinden kopuk bir anlayış yok. Odalar, yine dünya standardımız olan 18 m2’dir. İki ayrı oda tipimiz var. Bir tanesi tek büyük yataklı, diğeri de iki ayrı yataklı şeklinde. Odalarda birer mini buzdolabı, mini kasa, çay kahve servisi için su ısıtıcısı, klima ve Digiturk bağlantılı Lcd ekran televizyon mevcuttur. Ayrıca yine ibis’in uluslararası standartları gereği, otelimizde iki tane engelli odası var. Engelli misafirlerimizin kullanımı için lobide de engelli tuvaletlerimiz mevcut. Otelin açılışında bir engelli grubu ağırladık ve otelimizden gayet memnun ayrıldılar. "

Bulunduğunuz lokasyonun avantajlarından bahseder misiniz?
 

"Lokasyon olarak E5 üzerinde, TÜYAP’a 3, havalimanına 19 km mesafedeyiz. Ayrıca hemen önümüzde bir metrobüs durağı var ve bu sayede İstanbul’un her tarafına çok rahat bir şekilde ulaşım sağlanabiliyor. Bunun yanı sıra hemen yanımızda bulunan TEM bağlantısı sayesinde, Trakya ve İstanbul tarafına da ulaşım oldukça kolay."

 

"Otelimizde altısı güvenlik görevlisi olmak üzere 38 çalışanımız bulunmaktadır. Bizim personelimiz benimle birlikte 5 senedir Accor bünyesinde çalışan, oldukça deneyimli, dolayısıyla Accor ve İbis standartlarına yabancı olmayan bir ekipten oluşuyor. Bu sayede açılışımızda da acemilik dönemi yaşamadık. Personel eğitimi ile ilgili Accor’un Türkiye merkez ofisinde insan kaynaklarına bağlı bir eğitim departmanımız var. Bu eğitimler standart Accor ve ibis ile ilgili marka eğitimleridir. Ayrıca oryantasyon, acil durum ve misafir ilişkileri eğitimleri, otel açılışında bizim öncelik verdiğimiz eğitimlerdendi. Yine güvenli kimyasal kullanımı ve hijyen eğitimleri de düzenli olarak yapılmaktadır. Otel sisteminde Protel ve Micros ile çalışıyoruz. İşletim sistemi olarak Opera kullanıyoruz. Bu sistemler hakkında açılış öncesi Protel tarafından eğitimler verildi. Uluslararası Accor’a bağlı rezervasyon sistemine dair personelimiz eğitildi. Gelecek dönemde takım çalışmaları ve almayı hedeflediğimiz ISO belgelerine yönelik de eğitimlerimiz olacak. Eğitimin yanı sıra bizim bir de kalite departmanımız var. Kalite departmanında da hijyen denetimleri dışarından bir firma tarafından senede iki kez yapılacak. ISO:9001 ve 14001 diğer bütün İbis otellerinde mevcuttur. Kalite departmanımızla birlikte bu sene biz de bu belgeleri edineceğiz. Mart ayı itibari ile entegre olmaya başlayacağız. Temmuz ayında da denetlemeye tabi olup Bureau Veritas’tan ISO:9001 ve 14001 sertifikalarını almaya çalışacağız." 

İLK SENE HEDEF YÜZDE 50 DOLULUK
 

"İlk ay itibariyle %30 doluluğu yakaladık. Sene sonu itibariyle de %50’yi hedefliyoruz. Önümüzdeki sene içinse hedefimiz %60 olacaktır. Bu bölgenin çok lüks bir otelden ziyade bizim gibi ekonomi segmentine hitap eden bir otele ihtiyacı var. Biz de bu ihtiyacı gidereceğiz. Bu yıl hedeflediğimiz oranları gelecek yıllarda da hızlı bir şekilde arttıracağımıza eminim." (Hotel Dergisi)