Google’ın gücü turizm sektöründe tartışma yaratıyor
Avrupa Komisyonu, Google'ın turizm sektöründeki etkisini sınırlandırmayı hedeflerken, otelciler ve çevrimiçi platformlar arasındaki rekabet kızışıyor. Yeni düzenlemeler, sektörde büyük değişikliklerin habercisi.
Turizm Güncel - Dış Haberler
Avrupa Komisyonu Google'ın gücünü sınırlamak istiyor
Avrupa Komisyonu, büyük dijital şirketlerin piyasa üzerindeki etkilerini azaltmayı amaçlayan
Dijital Piyasalar Yasası (DMA) kapsamında
Google'ın gücünü sınırlamayı hedefliyor. Google, "
internetin kapıcısı" olarak adlandırılıyor ve özellikle
turizm sektöründe önemli bir rekabet gücüne sahip. Arama motoru pazarındaki
yüzde 80'in üzerindeki payıyla, birçok tüketicinin seyahat arayışlarına başladığı ilk adres olan Google, Avrupa Komisyonu'nun yeni düzenlemeleriyle karşı karşıya
Google ve özel arama ilanları
Google’ın,
uçak bileti, otel ve tatil kiralamaları gibi ürünlere özel arama ilanları (vertikaller) sunması, çevrimiçi seyahat acenteleri (OTA) ve metasearch platformlarının tepkisini çekiyor.
Booking.com, Expedia, Trivago gibi büyük platformlar, Google’ın kendi sonuçlarını öne çıkardığını ve
rekabeti engellediğini iddia ediyor. Google, kullanıcıları doğrudan hizmet sağlayıcıların web sitelerine yönlendirmese de sunduğu detaylı bilgi ve harita entegrasyonlarıyla Trivago ve Skyscanner gibi platformlara benzer bir deneyim sağlıyor.
DMA’nın yürürlüğe girmesiyle birlikte, Google uçak bileti aramalarını sınırlandırmış, otel aramalarında da bazı işlevleri kaldırmıştı. Bu durum, otel web sitelerine yapılan yönlendirmelerde yüzde 30’luk bir düşüşe neden oldu. Son olarak, Google 26 Kasım’da
Almanya, Belçika ve Estonya’da iki haftalık bir test gerçekleştirerek otel haritalarını ve detaylı arama sonuçlarını kaldırdı. Testin ardından otellerin aldığı trafik yüzde
10 daha azaldı.
Google'ın gücüne karşı alternatif arayışları
Google’ın, Avrupa Komisyonu’na sunduğu öneriler arasında, kullanıcıların arama sonuçlarında karşılaştırma siteleri ile doğrudan sağlayıcıların web siteleri arasında seçim yapmasına olanak tanınması yer alıyor. Ancak bu tür değişiklikler, turizm sektöründeki tüm tarafları memnun etmiyor. Google’ın yasal direktörü Oliver Bethell, bu testlerin kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebileceğini ve sektörde bir "kazan-kazan" çözümüne ihtiyaç olduğunu belirtti.
Turizm sektörü uzmanı Johannes Theberath, DMA'nın Google’ı zayıflatmayı ve sektörde rekabeti artırmayı hedeflediğini söylüyor. Ancak bu durum, otel web sitelerine organik trafik azalmasıyla birlikte daha fazla reklam harcaması yapma zorunluluğunu da beraberinde getiriyor. Bu, Google’ın Hotel Ads gibi ücretli reklam çözümleriyle dolaylı yoldan fayda sağlamasına yol açabilir.
Otelciler ve platformlar arasında artan rekabet
Otelciler, Google’ın yaptığı değişikliklerin doğrudan rezervasyonları azaltacağını ve Booking.com gibi platformlara bağımlılığı artıracağını düşünüyor. Almanya Otelciler Birliği (IHA), haritalar ve fiyat karşılaştırma gibi işlevlerin kaldırılmasının otellerin görünürlüğünü azalttığını vurguladı. Booking.com’un Avrupa’daki çevrimiçi otel rezervasyonlarındaki yüzde 71’lik payı, otelcilerin bu platformlara bağımlılığını açıkça gösteriyor.
Dijital ekosistem dengesi arayışı
Avrupa Komisyonu, DMA kapsamında Google’ın seyahat sektöründeki etkisini düzenlerken, diğer büyük çevrimiçi oyuncuların da (Expedia, Airbnb ve Booking.com) rekabeti kendi lehlerine çevirmemesini sağlamayı hedefliyor. İspanyol online hizmet sağlayıcısı Mirai'nin yöneticisi Javier Delgado, Avrupa Komisyonu’nun sektördeki tüm tarafların çıkarlarını göz önünde bulundurması gerektiğini belirtiyor.
Google’ın test süreci, turizm sektörü için derin bir ayrışmayı daha da keskinleştirdi. Avrupa Komisyonu’nun yeni rekabet kurallarını hayata geçirme sürecinin uzaması bekleniyor. Ancak bu süreç, hem arama motorları hem de turizm sektörünün geleceği açısından kritik bir öneme sahip.
Bu Haber 23.12.2024 - 15:09:07 tarihinde eklendi.
