Etstur, ciroda % 30, yolcuda % 13 artış hedefiyle erken rezervasyonu başlattı

 

Etstur, bu yıl erken rezervasyonda 290 bin kişiye erken rezervasyon ile tatil imkanı sunarken, kampanya alanını da genişletti. Kampanya bu yıl da geçen sene olduğu gibi Kıbrıs Otelleri, Disneyland Paris ve Cruise Turlarını kapsayacak.

YOLCU SAYISINDA YÜZDE 13 CİRODA YÜZDE 30 BÜYÜYECEK

 

Etstur’un 2014 yılı hedef, plan ve yatırımları ile ilgili düzenlenen basın toplantısında bir konuşma yapan Etstur Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ersoy, “Etstur olarak bu sene dönem başındaki hedefimiz, (yurt içi, yurt dışı, cruise dahil bütün turlarda) 700.000 misafir idi. Şu anki verilere baktığımızda hedefimizin üzerine çıktığımızı görüyoruz. 2013’te kişi sayısında %21 oranında, cirosal olarak ise %30’luk bir büyüme yaşandı. 2014 yılındaki hedefimiz kişi sayısında %13, ciroda da %30 büyüme olarak belirlenmiştir.  Bölgesel olarak baktığımızda Ege Bölgesi satışlarında %12, Akdeniz Bölgesi satışlarında %31 oranında artış yaşandı. Yıl sonunda bütün turlarımızın toplamında 740.000 kişiye ulaşmış bulunacağız. 740.000 kişiye seyahat sağladığımız için çok mutluyuz. 2013 bizim için başarılı bir yıl oldu. Türkiye’deki  en çok satış yapan ilk 10 tur operatörü arasındaki payımız  %56’ya çıktı.” dedi. 

ERKEN REZERVASYON YÜZDE 45 İNDİRİMLE BAŞLAYACAK

Ersoy, 25 Kasım 2013 tarihinde başlayan erken rezervasyon kampanyasının nisan ayının sonuna kadar devam edeceğini söyledi. Ersoy, “Konuklarımızın, fiyat avantajından maksimum düzeyde yararlanabilmesi için ilk günler oldukça ideal. Erken rezervasyon kampanyamız %45’e varan indirimle başlarken her ay %5’lik oranda azalarak devam edecek. Tatil rezervasyonlarını yaptırmak için fırsat dönemi uzun ve fiyatlar çok avantajlı. Böylece yerlerini garantilemiş olacaklar” diye konuştu.

 

Ersoy “Etstur olarak ilk uygulamasına 2003’te başladığımız erken rezervasyon sisteminin toplam içindeki payı yüzde 12 iken bugün bu oran yüzde 47’ye yaklaşmıştır. Sistemin Avrupa ortalaması ise yüzde 65 seviyelerindedir” şeklinde konuşmasına devam etti.  

 

 

Mehmet Ersoy, “Kurumsallaşmanın geliştiği batılı ülkelerde çalışanlar izinlerini 1 yıl önceden planlayarak çok avantajlı fiyatlarla tatil yaparken, Türkiye’de son dakika yapılan programlar nedeniyle yabancılara göre tatilin maliyeti iki katına çıkmaktadır. Kurumsal firmaların sayısı arttıkça ülkemizde de erken rezervasyon sistemi gelişmesini sürdürecektir” dedi. 

 

Ersoy’un verdiği bilgiye göre, erken rezervasyon ile tatili tercih edenler, geçtiğimiz yıllarda olduğu gibi bu yıl da Erken Rezervasyon Sigortası’ndan yararlanacaklar. Erken rezervasyon iptaliyle ilgili misafirler son 72 saate kadar bilgi vermeleri halinde rezervasyonlarını koşulsuz iptal etme hakkı kazanır. Erken rezervasyon iptaliyle ilgili teminatlar, Etstur ve Mapfre Genel Sigorta arasında düzenlenen poliçe kapsamında sağlanacak. Poliçe ile sigortalı tur ücret farkı, tur bedelinin sadece yüzde 1’i kadar, 1,000 TL altındaki rezervasyonlarda ise sabit 10 TL olacak. 

Ersoy konuşmasının devamında şu noktaların altını çizdi:

ORGANİZE TURLAR ARTIYOR AMA HALA YETERSİZ

 

2002’de tüketici yasaları çıkarıldı ve o günden beri Türk turizmi daha iyi gidiyor. Şu anda toplam seyahat pazarının yüzde 20’si organize turlarla gerçekleşiyor. Bu oran Avrupa’da yüzde 60 – 65, Amerika’da yüzde 85 civarında. Buna olan talebi yükseltebilmek için, tüketiciye güven verilmesi gerekiyor. Birinin yaptığı hatadan sektördeki tüm şirketler etkileniyor.

Kültür turlarında ise kontrollü büyümeyi öngörüyoruz. Otobüsün kalitesi, konaklanılan oteli standartları, rehberin kalitesi… Bunların hepsi kültür turlarında çok önemli. Kültür turlarında sayıları çok kolay artırabilirsiniz ama misafir memnuniyetini kaybedersiniz. Amaç çok yolcu taşımak değil, yolcuyu doğru bir şekilde taşımak olmalı.

BDDK'NIN TAKSİT AZALTMA KARARI ÇOK İYİ DÜŞÜNÜLMELİ

 

Kredi kartı ile satışlarda taksit sayısına düzenleme gelmesi halinde sektörün bu durumdan etkileneceğini ifade eden Mehmet Ersoy, konunun çok iyi araştırılarak uygulamaya konulması gerektiğini söyledi. Seyahat yapmanın bir ihtiyaç olduğunu belirten Ersoy, “Bu işin iyi ve kötü yanları ortaya konulmalı. Satışlarımızın %30’unda 12 taksit seçeneği kullanılıyor, bu da bize gösteriyor ki misafirlerimizin önemli bir bölümü tatil harcamalarını 1 yıla yayarak bütçelerini sarsmadan rahatça tatil yapabilmeyi planlıyor. Getirilmesi düşünülen sınırlama, misafirlerin tatil planlamalarında sıkıntı yaratacaktır. Bu durum bizleri de misafirlerimizi de olumsuz yönde etkileyecektir.” 
 

Ayrıca konuya bir de şu açıdan yaklaşmakta fayda var. Biz satışlarımızın %47’sini erken rezervasyonda yapıyoruz. Ortalama misafirin otele girişi 7-8 ay sonra oluyor. Sonuçta misafir tatile gitmeden 7-8 ay önce ödeme yapmaya başladığı için ön ödeme kampanyası gibi oluyor. Tatilini yaptıktan sonra, taksit olarak baktığınızda sadece 4-5 taksit ödemesi kalmış oluyor.