Acente temsilcileri anlattı: Yeni dönemde TÜRSAB'dan ne bekliyorlar?
Turizm ülkesi Türkiye'de sektörün en önemli ayaklarından biri olan TÜRSAB 3 /4 Aralık'ta olağan genel kurulunu toplayarak yeni başkanını belirleyecek. Acenteciler, yaklaşan seçimler öncesi acentelerin beklentilerini ve Başaran Ulusoy'un tekrar adaylığını TurizmGüncel'e değerlendirdiler.
TurizmGüncel
Yaklaşan TÜRSAB seçimleri öncesi, acentelerin yeni döneme dair beklenti ve görüşlerini sorduk. Acenteler yeni döneme dair en büyük beklentileri noktasında tur operatörlüğü yasasını işaret ederken, Başaran Ulusoy'un yeni dönemde de TÜRSAB'ın başında olmasına sıcak bakıyorlar.
Mete Vardar - Jolly Tur Yönetim Kurulu Başkanı
"
BİZE GÖRE TEK ADAY ULUSOY"
"TÜRSAB artık 5 - 10 sene önceki TÜRSAB değildir. Özellikle gerçekleştirdiği müze çalışmalarının ardından çok daha büyük bir kurum haline gelmiştir. Bizim yeni dönem TÜRSAB yönetiminden öncelikli isteğimiz ingoing ve iç turizm üzerine faaliyet gösteren bir şirket olarak tur operatörleri yasasının çıkarılarak sektörün doğru bir çerçeveye oturtulmasının sağlanmasıdır. Sayın Başkan Başaran Ulusoy'un bu konuda yaptığı taslak çalışmaları hakkında bilgilendirildik. Eğer bu yasa çıkarılırsa bugün yılda 4,5 - 5 milyon civarındaki seyahat acentesiyle seyahat eden kişi sayısı ekonomik gelişme de devam ederse 2016 - 2017 yıllarında 20 milyona kadar çıkabilir. Çünkü artık Türkiye'nin her yerinden turizm yapılabiliyor. Bunun dışında turizm sektöründa yaşanan bazı iflaslar ve benzer gelişmelerin ardından sektörde oluşan boşluk tur operatörlerine olan tüketici güveninin azalmasına neden oldu. Bu yasayla bu güven yeniden oluşabilir ve insanların en azından seyahat acentesi alışkanlığı olanların yeniden acentelere gelmesini sağlayacaktır. Bu yasayla beraber sektör gelişecektir. Biz Başaran Bey'in bu konuda yaptığı çalışmaların ayrıntılarını yapılacak kongre ve toplantılarda tekrar dile getirmesini bekliyoruz."
"TÜRSAB seçimlerinde Jolly Tur olarak bizim için tek aday Başaran Ulusoy'dur. Diğer adayların eğer varsa bile kim olduklarını bilmiyoruz. Planları, programları ne bilmiyoruz. Çünkü bize kurumsal olarak herhangi bir bilgilendirme yapmadılar. Seçimden sonra TÜRSAB'ın muhatap olduğu yetki sınırlandırmalarının da aşılmasını ve çok daha güçlü bir TÜRSAB ile yola devam edilmesini diliyoruz."
Akın Akar Aksu - Odeon Tours İç Pazar Müdürü
"YENİ DÖNEMDE EN BÜYÜK BEKLENTİMİZ TUR OPERATÖRLÜĞÜ YASASI"
"Türkiye’de acentlerin önemli sıkıntıları var ve bu sıkıntıların ‘tur operatörlüğü yasası’ ile ortadan kalkacağını düşünüyoruz. Bu nedenle yeni döneme dair en önemli beklentimiz bu yasanın bir an evvel çıkarılması. Yasa çıkarılırken, turizmin bir endüstri haline geldiği Almanya, İngiltere, İtalya gibi örneklerin incelenerek hayata geçirilmesi son derece önemli. Türkiye’de acentecilik çok kolay yapılabilen bir iş olduğu için bu kadar çok sorunla karşılaşıyoruz. İşin acente kısmı çözüldükten sonra, gerek alt acentelerin ödemeleri, gerek otellerin ödemeleri ve gerekse müşterilerin mağdur olmaması konularında yaşanan sıkıntılardan kurtulacağız. Baktığınızda otellerin artık call center’larının ve acente bayilerinin olduğunu görüyoruz. Bunlar bizden daha ucuza satıyorlar.Tur operatörlüğü sistemi getirildiğinde artık otelciler ve portallar acentelerin işini yapamayacak."
Ceylan Pirinççioğlu - VIP Turizm CEO
"UZAKDOĞU PAZARINDAKİ TEKELLEŞME ÖNLENMELİ"
"TÜRSAB olarak Başkan Başaran Ulusoy'un son dönemde çok başarılı ve değerli çalışmaları var. Müzelerle ve tanıtımla ilgili çok önemli çalışmalar gerçekleştirdi. Yeni dönemde de özellikle Türkiye'deki tur operatörlerinin belli bir çerçeveye oturtulmasını öngören çalışmaların hayata geçirilmesi beklentisi içindeyiz. Böylece daha güvenli bir şekilde insanlar seyahatlerini gerçekleştirebilecekler ve sektör bundan olumlu etkilenecektir. Bunun dışında haksız rekabet ve karsızlığın ortadan kaldırılması için önlemler alınması gerekmektedir. Uzakdoğu'dan ve özellikle de Japonya'dan incoming pazarında birkaç acente tekelleşme yoluna gidiyor. Maliyeti 600 dolar olan ürünler 350 dolara satılıyor. Daha sonra başka faaliyet alanlarında fahiş fiyatlarla açığı kapatmaya çalışıyorlar. Bu konuda da TÜRSAB'ın önlemler alması gerektiğini düşünüyoruz. Acente istihdamlarını artıracak ve istihdam edilen kişilerin refahlarını daha iyi seviyeye çekecek çalışmalar, zor geçeceği görünen 2012 yılına dair atılacak adımlar da kayda değer olacaktır."
Kaan İşcil - Kappa Tur Genel Müdürü
"TÜRK ACENTELERE GÜVEN KALMADI GÜVENİN YENİDEN SAĞLANMASI GEREKİYOR"
"Türkiye’de seyahat acentelerinin en büyük sorunu tur operatörü ile satış acenteleri arasında bir ayrım olmaması. Yaşanan iflaslar ve müşterilerin mağdur olması neticesinde, Türk acentelerine güven kalmadı. Türkiye’de seyahat acenteleri kendi kendilerini baltalıyorlar. Geçmişte batan Asya Tur bunun en iyi örneklerinden birisi. Türkiye’de sistem bozuk olduğu için bu tur operatörü battı. Öte taraftan halk, Hindistan’da faaliyet gösteren bir online acenteye güvendiği kadar Türk acentelere güvenmiyor. Bu kaybolan güven, çok iyi çalışılsa, 3-4 yıl gibi bir sürede ancak yeniden tesis edilebilir. Yasa çıktığında, artık herkes acente olamayacak. Tur operatörü ve seyahat acentesi ayrımı başlayacak."
"Buna ek olarak acente ve tur operatörlerine müşteri memnuniyeti kriteri getirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti anlamında belli bir çaıta belirlenmeli ve bunun altında kalan acentelerin faaliyetlerine izin verilmemeli."
"TÜRSAB’ta acenteler adına önemli çalışmalar yapılıyor. Ancak TÜRSAB kendini iyi anlatabilen bir kurum değil. Daha önceden ben de “ne yapıyor ki bu TÜRSAB” diye sorardım. Ancak işin içine girince işin hiç de öyle olmadığını gördüm. Başaran Bey’in iyi çalıştığını düşünüyorum."
Zafer Nebi Sevim: Anı Tur Satış ve Pazarlama Koordinatörü
"ACENTELER SIKI MALİ DİSİPLİN ALTINDA OLMALI"
"Türkiye’de pek çok acentede, müşterinin veya otelcinin parasını kendi parası olarak görmesi gibi bir bakış açısı var. İnternet üzerinden yasal olmayan yollardan tatil satan (hatta kendisi dahi acente olmayan) pek çok kişi var. Bunlar fırsat siteleri üzerinden sürekli fiyatları düşürüyorlar. Bu davranışları ile hem tüketiciye, hem otelciye hem de acentelere zarar veriyorlar."
"Acentelerin önemli sorunları ve bunların kısa süre içinde çözülmesi beklenmemeli. Her şeyden önce acentecilik faaliyeti yürüten şi,rketlerin bir mali disiplin altına girmeleri ve bunların sürekli denetlenmeleri gerekiyor. Öte taraftan acentelerin kendi mali iç disiplini ve oto kontrol mekanizmaları geliştirilmeli. Zamanında ilk olarak acenteciliğe başlayan ve üstad olarak kabul ettiğimiz turizm girişimcileri pek çoğunun bugün batıp gittiğini görüyorsunuz. Bunun en büyük nedeni sistemin bozuk olması ve mali disiplinsizlik. Artık teknoloji çok gelişti. Şirketler kar-zarar durumlarını neredeyse günlük olarak takip edebiliyorlar. Hal böyle olunca zarar etmek kavramı biraz insanların kendi yanlış yatırımlarının veya hesapsız tutumlarının sonucu diyebiliyoruz."
"TÜRSAB’ın yeni dönemi için ise, Başaran Beyi destekliyorum. Kendisi tecrübeli ve sektörün sorunlarını yakınen bilen bir insan. Vizyonu geniş ve Türk turizmine daha uzun süre hizmetleri dokunacak bir isim."
Bu Haber 30.11.2011 - 13:42:16 tarihinde eklendi.
Kullanıcı Yorumları
-
Hiç uğraşmasınla çıkaracakları yasa anyasanın eşitlik ilkesine ve rekabet kanununa aykırı olacağından ben hemen dava açacağım. şu anda da tek satıcılık anlaşmaları nedeniyle rekabet kanununa aykırı durum olduğundan bu işi biz web acenteleri olarak mahkemeye taşıyoruz. Bu yasa sektörde tekelleşmeyi hedeflediği için kesinlikle davamızı kazanacağız.
-
Basaran Ulusoy gercekten bu ise kenini vermis adeta tursabcilik meslegini kenine ilke edinmis bir kisi.
Takdir ediyorum ama dogrusunu isterseniz eniselerim de var. Bu kadar tek adam tek tabanca olmasi TURSABin kurumsal kimligine ileriye donuk zarar verir mi?
-
1618 Sayılı Seyahat Acenteleri Birliği Yasası var olduğu sürece İkinci bir Tur Operatörlüğü Yasasının usulen dahi çıkması mümkün değildir.
-
Tur operatörlüğü taslak çalışmaları hakkında bilgilenirildik denilmiş. Hergün Tursabtan mail geliyor. Ama bilgilenirme kaç firmaya yapılmış acaba cevap verilebilirmi ?
-
Çok kıymetli Tur Operatörlerimizröportajlarınızdan çok etkilenim. Türsabta ve Türk Turizminde demekki herşey yolunda gidiyor. Acenteler hallerinden ziyadesiyle memnun. İstanbula genel kurul için gelsem bile genel kurul salonuna gitmeyip aziz İstanbulu gözlerim kapalı gezerek tadını çıkartacağım. Güzel bir hafta sonu tatili olacak gibi görünüyor.
