Reklam ajanslarını sektörümüzün pazarlamasını canlandırmaya davet ediyorum!

    Bozatlı International Yönetim Kurulu Üyesi Zeynep Nili Bozatlı Bakır
    Köşe yazısını paylaş : | Yazıcı Dostu Gösterim | Arkadaşına Gönder
    Otelcilik sektörü, 'bir hayal' sattığı için – yaratıcılığa çok açık ! Oteller birer 'sosyal' alandır bunu da bol duygulu mesajlarla ve görsellerle yansıtmak çok önemlidir.

    Şehir otelleri, temalı oteller, design oteller, butik oteller, lifestyle oteller, termal oteller gibi birçok otel alt dalı var. Türkiye’de otel markalarını temsil eden ajansların sektörde yaratıcılığın hakkını veremediğini düşünenlerdenim. Gıda, teknoloji, bilişim, telekomünikasyon gibi reklam bütçeleri çok yüksek sektörlere araştırma gücünü yönlendiren ajansların bir çoğu otel markalarını portföylerinde dolgu maddesi olarak görüyor!

    Ajansların bir çoğunun otelcilik sektörü hakkında bilgisi maalesef sadece kaldıkları otellerdeki deneyimleriyle sınırlı. Oysa ki oteller ülkenin ekonomisini ayakta tutan en önemli unsurlardan biri!  Otellerin ulusal ve uluslararası pazarlaması ne kadar yaratıcı ve akılda kalıcı olursa ülke ekonomisine o kadar katkısı olacaktır! Ajansların bir çoğu turizm sektöründeki potansiyelin halen farkında değil.

    Bu konu şimdi nerden çıktı diyeceksiniz. 2012 yaz sezonuna giriyorken yine heyecanla bekledim markalar ne gibi tasarımlarla, sloganlarla, kampanyalarla çıkacak diye. Türkiye’de yüzlerce otel olmasına rağmen 1-2 tane çok yaratıcı konsept dışında açıkçası pek bir şey göremedim henüz. Buradan da bunun sebeplerini düşünmeye başladığımda, kreatif ajansların üzerine çok vazife düştüğüne karar verdim! 
    Türkiye’deki otellerin pazarlamasında kullanılan reklamlar, kampanyalar, konseptler, tasarımlar, mobil uygulamalar, websiteleri, broşürler, otel içi malzemeler, vs'nin %75’i aynı standartlara sahip. Neden mi? Çünkü müşteri bir başka markada beğendiği bir tasarımı veya broşürü görüyor ajansa diyor ki “Bunu biraz değiştir ve bana uyarla”. Bunun sebebi de ajansının ona yeteri kadar yaratıcı fikir sunamaması.
     
    Her marka ihtiyaçlarını brief olarak ajansa iletir (her sektörde olduğu gibi) fakat ondan sonraki yaratıcılık ajansa kalır. (her sektörde olduğu gibi)  Müşteri her zaman ajansın sunacağı yaratıcılıktan yola çıkar ve revizasyonlar ister. Ama maalesef ajanslar sektörü ve ürünü yeterince araştırmadıkları için hiçbir otelci karşısına çıkan tasarımdan veya kampanyadan %100 mutlu olmuyor. Vakit kaybetmemek için sunulan seçeneklerden bir tanesiyle yola çıkıyor.
     
    Kreatif ve dijital ajansları daha yoğun araştırma yapmaya davet ediyorum. Dünya otellerinin pazarlama trendlerini takip etmek her zaman farklı bir perspektif katıyor. Herhangi bir araştırma masrafı yapmak istemeyen ajanslar için önerim en basitinden sektörü daha iyi tanıyın ki müşterinizin ürünü hakkında müşterinize doğru ve yerinde sorular sorabilesiniz. Müşterinizle çalışmaya başladığınız ilk ay kendilerinden otelleri ve portföyleri hakkında istatiksel bilgi isteyin. Turizm Bakanlığı'nın websitesinde bedelsiz olarak erişebileceğiniz veriler ve datalar var. Bunlardan faydalanın. Türkiye turizmi, spesifik destinasyonların turizmi, Türkiye’nin yurtdışında ülke pazarlama stratejileri ve planları, gibi bilgileri incelemek ve okumak size farklı bir perspektif verecektir. 
     
    Ajanslar müşterilerine ne kadar yaratıcı fikirler sunarsa, müşteri o kadar mutlu olur ve ajans ile çalışma ömrü o kadar uzun olur ! Net. 
     
    Bozatlı International Yönetim Kurulu Üyesi
    Zeynep Nili Bozatlı Bakır

    Kullanıcı Yorumları

    Bohem - 2.5.2012 15:48:53
    Merhaba Zeynep hanım, yazınızı okudum. Yine önem arz eden bir konuya parmak basmışsınız. Burada ajanslar kadar müşteri de (otelciler) az suçlu değiller. Nedeni basit, sizin de belirttiğiniz üzere, bana şuna benzer bir şey yap diye gelen bir müşteriye, dünyanın en güzel işlerini de yapsanız beğenirmek biraz zor. Çünkü bu ülkede her insanın gerek bireysel, gerek kurumsal olarak bazı saplantıları mevcut. Bunu kısaca tanımlamak gerekirse, taklitçilik diyerek özetleyebiliriz. Yani, inanın Çin halkı kadar çalışkan bir toplum olsaydık, onlardan çok daha başarılı bir taklitçi olurduk ama neyse ki tembel ve üşengeç bir topluma sahibiz Konumuza dönecek olursak, bu taklitçilikle çok şey üretmek mümkün değil arada birileri çıkıyor, değişik olmayı seviyor ve güzel işler üretiliyor ama dediğim gibi arada bir... O yüzden, önce zihniyetlerin değişmesi gerekiyor, yoksa, tasarım, pazarlama, destinasyonlar kolay işler... Sevgiler... Bohem
    Dreamer - 6.5.2012 07:34:34
    Zeynep Hnm sektorun tamamina hakim olan satis baskisi ve yapilan her hamlenin kisa vade de kar olarak geri donum beklentisi yuzunden, ajanslarin onerdigi uzun soluklu projeler maalesef bos is yada hos bir seda olarak goruluyor... Pazarlama isi Satiscilara birakildigi surece de bu boyle gider...
    Emir - 12.5.2012 13:33:08
    İşin temeline inildiğinde ajans sahipleri ya da çalışanlarından kaçı kreatif bakış açısına sahip kişiler? Peki ya biz otelciler? Kaçımız bu bir kaç kreatif bakışa sahip ajanslara hak ettiklerini vermeye hazırız... Selamlar...


    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Yazarın diğer yazıları :
    Turizm sektör temsilcileri buluşması
    Milyonların İstanbul’a akın etmesini sağlayacak yeni bir konsept
    Yeni trend: Toplantı tasarlamak
    Turizmde sürdürülebilir başarı insana olan yatırım ile olur
    Reklam ajanslarını sektörümüzün pazarlamasını canlandırmaya davet ediyorum!
    Zirve geldi geçti, ya sonra ?
    İstanbul’daki Yatak Enflasyonu!
    Dünya Türkiye Masalı’nı Konuşuyor …
    Arkiparc ‘11’de “Kentsel Kalite İçerisinde Otel Yatırımları”
    Müze müze gezip görmeye vesile …
    Bana websiteni söyle, sana otelini anlatayım …
    Oteller artık internette 3 boyutlu !
    Pazarlama Sanatı
    Türkiye Berlin’i misafirperverliği ile ısıttı
    Sosyal Medya Furyası !
    Yat turizmine bakış
    Seyahat için Mobil Çözümler
    Antalya’nın Türkiye turizmine etkileri
    Travel Turkey Izmir Fuarından Akılda Kalanlar
    ITB Berlin'de akılda kalanlar
    ABD Günlüğü !
    Şeffaflık günümüzde başarının kilidi !
    WTM'nin ardından: Yeni fuarlarda neler yapmalıyız?
    Türkiye'nin ABD Büyükelçisi Tan ile turizm sohbeti
    Yenilikçi pazarlama yöntemi: Seyahat blogları
    Makale Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2017 sezonundan ne bekliyorsunuz?

    2016 yılı ile aynı olur
    2016'nın üzerine çıkarız
    2016'daki sayılara bile ulaşamayız
    Ücretsiz Abone Olun