Bu haftanın yazısını bir hikayeden esinlenerek yazdım. Hikaye aynen şöyle.
Şapka satan adam, ormanda ağacın altında otururken uyuyakalmış. Uyandığında bir de bakmış ki sepetteki şapkalar yok. Kafasını kaldırdığında ne görsün, ağacın dallarında bir sürü maymun ve her birinin başında şapka...
Adam “Bu şapkaları maymunlardan nasıl alırım?” diye kafasını kaşırken, bakmış ki maymunlar da aynısını yapıyor. Bunun üzerine adam şapkasını çıkarıp yere atmış. Maymunlar da aynısını yapınca, adam bütün şapkaları toplayıp sepetine koymuş.
Aradan 40 yıl geçmiş. Adamın torunu da şapkacı olmuş.
Tesadüf o ya o da ormandan geçerken yorulup, ağacın altında uyuyakalmış. Uyandığında sepetteki şapkaları, ağaçtaki maymunların başında görmüş.
Hemen dedesinin anlattığını hatırlamış. Kafasını kaşımış, maymunlar da aynısını yapmış. Ardından kafasındaki şapkayı yere fırlatmış.
O anda maymunlardan biri ağaçtan inmiş ve yere atılan şapkayı kapmış. Adama da bir tokat atıp, şöyle demiş;
- Sadece senin mi deden var lan…!!!
Bu hikayeyi okuyunca kendi kendime ‘’şu anda Türkiye’de Seyahat Acenteciliğinin içinde bulunduğu durumu anlatması açısından cuk oturdu’’ dedim. Geçtim bilgisayarın başına başladım aklımdan geçenleri yazmaya. İsterseniz sözü fazla uzatmadan girelim konuya hikayedeki benzerlikleri başlayalım tek tek anlatmaya. Bakalım şapkacının şapkayı maymuna kaptırma saflığı nereden kaynaklanıyor…
İşe birinci benzerlikle başlayalım. Hepimiz biliyoruz ki Türk Turizminde 1972 yılı çok önemli bir yer tutar. Çünkü 1618 Sayılı Seyahat Acenteliği ve Seyahat Acenteleri Birliği Kanunu o yıl yürürlüğe girmiştir. Yani resmi olarak Türkiye’de turizmin başladığı yıl olarak 1972 tarihi, milat olarak kabul edilmiştir. 2012’den çık 1972’yi 40 yıl. Anlayacağınız gibi hikayenin ilk benzerini bulduk. Elde var bir.
Gelelim hikayedeki ikinci benzerliğe.
Yıllardır dededen veya babadan kalma usullerle turizm yapmaya çalışan, kendini yenilemeyen, çağa ve teknolojik gelişmelere ayak uyduramayan, pazarlama ve satış stratejilerini günümüze uyarlayamayan, eğitimlere önem vermeyen, bilgiye, tecrübeye insana, bilgisayara, internete, satış programına yatırım yapmayan siz acenteler. Yani toplam acente sayısının yüzde doksan dokuz nokta dokuzu. Sizler bu hikayenin ikinci benzerisiniz.
Sizler, 40 yıl sonra kendi ihmallerinizi, kendi çağ dışı çalışma koşullarınızı yenilemek yerine, suçlu başkasıymış gibi internet acentelerini, fırsat sitelerini hedef göstererek eski usul çalışma koşullarına sıkı sıkıya sarılmaya devam ediyorsunuz.
Bence de devam edin. Dedenizin yıllardır hizmet politikası olarak benimsediği
‘’ Maymunlar insanları taklit eder, siz ne yaparsanız onlarda onu yapar bu arada siz de şapkayı götürürsünüz ‘’ ilkesini hiç aklınızdan çıkarmadan yolunuza devam edin. Hatta dedenizin, yıllar öncesi kürsüden şapkasını sallayarak ‘’ benim kafa bilgisayardan daha hızlı çalışır internette neymiş ‘’ dediğinde içlerinizden büyük çoğunluğun ayağa kalkıp çılgınca alkışladığınızı bilerek devam edin.
Yıllar ne de çabuk geçiyor değil mi.?
Şimdi yıl 2012……Geldiğimiz noktada kazın ayağının hiç de öyle olmadığını sizler de gördünüz. Geçmiş olsun hepinize. Haaa unutmadan… Benden dedenize selam söyleyin... ve söyleyin ona…Artık piyasayı istediğiniz gibi sizin yönetemediğinizi, kuralları sizin koyamadığınızı söyleyin. Kuralları artık internet acenteleri koyuyor. kuralları fırsat siteleri koyuyor. Kuralları teknolojiyi iyi kullananlar, tüketiciyi iyi tanıyanlar beklentileri iyi tespit edenler, kendilerini yenileyenler, zamanlamayı iyi yapanlar, ileriyi görenler koyuyor deyin ona…
Şimdi şapkayı onlar götürüyor deyin. Aynen maymunun zekiliği, fırsatçılığı, ataklığı ve çevikliği ile yapıyorlar bunu deyin.. Sizler ne yapıyorsunuz derse dedeniz…ya figüran oluyoruz ya da senin masallarınla uyumaya devam ediyoruz deyin…Hatta şunu da söyleyin dedenize…Durum böyle devam ederse Tur Operatörlüğü yasası bile bize yatsıya kadar çare olur deyin.
Son olarak da üçüncü benzerliğe anlatalım ve yazıyı bitirelim.
Bu benzerlik için fazla zorlanmadım. Hikayedeki maymun söyleyeceğini söylemiş…
Sadece senin mi deden var lan…!