Biz çok acayip kurumsalız

    Motivasyon Atölyesi - Emir Hepoğlu
    Köşe yazısını paylaş : | Yazıcı Dostu Gösterim | Arkadaşına Gönder
    Kurumsallığı dilinden düşürmeyen anti kurumsal işletmelere gelsin...

    T- Emirciğim biz yapı itibari ile çok kurumsal bir işletmeyiz. Bu nedenle sürecimiz bazen hızlı işlemeyebilir.

    E- Tahir abi bak git, adamın asabını bozmayın , kurumsallık nere, siz nere. POPO’mun kurumsalları. Lafa gelince coşturuyorsun da kazın ayağı hiç de öyle değil vallahi. Bildiğin kağnı gibisiniz; garç, gurç.

    T- Bak gülüm ayıp ediyorsun, hakkımızı yiyorsun. Biz koca bir holdingiz ve tüm onaylar bu devasa yapıdan süzülerek bizlere ulaşmakta.

    E- Hah bende onu diyorum ya abicim. Sizin o devasa süzgeçte tıkanıklık var. Kuvvetle muhtemel kireç bağlamış. Akmıyor baba akmıyor, her tarafın holding olsa dünya devi olsan ne olur.

    T- Neyimizi gördün de böyle sallayıp duruyorsun öt bakayım koçum. Bak benim de ağzımı bozdun terbiyesiz lahana.

    E- Ok ötüyorum o vakit hazır mısın ?

    T- Hazırım şekerim ÖT.

    E- Şimdi sizin holding hangi sektörlerde hizmet veriyor?

    T- Enerji, tekstil, inşaat ve elbette ki turizm. Şu anda içinde bulunduğumuz bu harika otel ve tesisteki tüm alanlar kendi inşaat grubumuz tarafından hayata geçirildi.

    E- Eyvallah baba, mutabıkız, takdir ederim, saygı duyarım. Şimdi bana ufaktan kurumsal bir otel nasıl olmalıdır, onu da ufaktan anlatır mısın lütfen.

    T- Elbette Emirciğim, anlatayım da öğren bakalım. Kurumsal bir otelde, kişilere bağlı kalmadan operasyonun kendi kendine yürüyebilmesi gerekir. Yani, ben uzun bir süre izne çıksam bile işlerin arapsaçına dönmemesini beklerim. Örneğin çamaşırhane şefi hastalandığın da o gün işlerin yetiştirilememesi gibi bir durum olamaz. Sistem her halükarda işlemelidir senin anlayacağın.

    E- Tamam Tahir abi bence de sence. Fakat sizin bu süper muhteşem otelinizde işler böyle git-mi-yooorrr.

    T- A aaa iyice çıldırdı çocuk, dök bakayım içindekileri, çıkar ağzında ki o koca baklayı.

    E- Bu otel kaç yıldır var, ne kadar oldu yani açılalı ?

    T- 12'inci yılımızı kutluyoruz, şenliklerle.

    E- Ok dusty. Peki sen bu tesisin kaçıncı genel müdürüsün ?

    T- 10 ya da 11 ne bileyim onu mu sayıyorum sanki, Allah Allaahhh...

    E- Ben sana söyleyeyim Tahir ağabeyciğim sen tam 11’inci genel müdürsün. Nerede ise her yıl bir genel müdür değişmiş bu tesiste. Aynı şekilde belki de yüzlerce departman müdürü değişti. Şehirde bu otelde çalışmamış housekeeper, executive chief, FO mng kalmadı nerede ise. Aynı senaryo personel için de geçerli ve sayı daha da kalabalık, ben diyeyim yüzlerce sen de binlerce garson, komi, maid, resepsiyonist, bahçıvan bu sizin süper kurumsal otelinizden kervan misali geçti gitti. ‘Turn over’ denilen kavram sizin bu süper kurumsal otelinizde defalarca tecavüze uğradı.

    T- Ama....

    E-Aması yoook, dinle abicim. Üstüne üstlük her yönetim değiştiğinde ( ego'lar çok ön planda olsa gerek ) bir önceki yönetimi ve sistemi eleştirdi ve akabinde kendi istediklerini yaptırtmak üzere rotayı başka limana çevirdi. Anladığım kadarı ile şimdi sen de yeni konsept çalıştırması falan hazırlık yaptırıyorsun. Buyur buradan yak. En ufak bir satın alma için bile holding merkez satın almadan onay bekliyorsunuz günlerce, haftalarca. İş gitmiyor, operasyon yürümüyor, ağzınızda pelesenk olmuş ‘misafir memnuniyeti’ şeklinde tutturmuşsunuz bir türkü gidiyorsunuz. Adam aynı yıl 2 kez otele gelse tüm kadroyu baştan aşağı değişmiş görüyor. Repeat misafir de kalmaz sizde bu gidişle.

    T- Ama çok sert konuştun be Emirciğim. Çok üzdün beni vallahi.

    E- Tahir abi ben seni üzmek için söylemedim ki. Reality şov gibisiniz her daim bir aksiyon, bir devinim var otelde, enerjinize hastayım icabında, onu anlatmaya çalışıyorum aslında he he he...

    T- Bak terbiyesize, bir de dalga geçiyor zındık.

    E- Tahir abi ben kaçtım. Kendine iyi bak, başkası olsa bu kadar detay anlatmam, seviliyorsun bil yani. Ha bir de o satın alma müdürün Hamdulah var ya, işte ona benden çok selam söyle, ziyarete gelen firmalara ‘Köle Isaura’ muamalesi yapıyormuş, çok şikayet alıyorum onunla ilgili, dikkatli olsun , kendini düzeltsin aklını alırım, irsaliye manyağı yaparım onu. İnsanlar 3 kuruş için maaş için günde elli bin kez bel kırıp, gerdan büküyor, biraz saygılı olsun dingo.




    Motivasyon Atölyesi -
    Emir Hepoğlu
    emirhepoglu@yahoo.com

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Yazarın diğer yazıları :
    Hastasıyız dedeee!
    Fuar ve selfie sezonu açıldı
    Direnen Gezi'den Trendy Gezi'ye
    Turizmcinin bilgisayar & sosyal medya ile imtihanı!
    Turistlerin kullandığı tuvaletler Testere filminin platosu gibi
    Turizmin ırkçı hortlakları
    Güneyde sezon başladı ancak...
    İş'in yoksa gel ( Mümkünse kendi aracınla ya da dolmuşla ! )
    TRT'nin turizm kanalı neden Antalya değilde İzmir'de?
    Yaz aşkları
    Altın portakal fiyasko mu, büyük bir başarı hikayesi mi?
    Ödülünmü var derdin var!
    Otellerde hijyen uygulamaları
    Ne kadar güçlü olduğumuzun farkında değiliz
    Ben Meclis'e girdim, hadi sıra sizde
    Eğer otelciysen...
    Alayınıza selam olsun!
    Kelle paça
    Tokmak
    Turizmde yeni trendler / İkinci Adam Operasyonu
    İş arama ve taciz sezonu başladı
    Benim güzel kadınlarım
    İş çok beğenen yok mu?
    Android otelci
    Memleketin giriş kapıları
    Salvador Dali’nin ruhu bizim barmenlerde yaşıyor
    Alaçatı ayrı bir dünya
    Bir dernek doğuyor, sancısını başkaları çekiyor
    Doğası, gereği kültür başkenti
    Herkesin kendine göre bir Bodrum'u var
    Hediyelik
    Signs - Görüntü Kirliliği
    Turizm hakkında yazmak ne ister?
    Rakamlara takıldık kaldık
    YIL 2012 VE NİHAYET 12 AY TURİZM EMRİNİZDE
    BEŞ YILDIZLI OTELLERDEN SOSYETE GETTOLARINA KUMARHANELER
    Ekranda, beyazperdede, kitapta oteller
    İlginç otel hikayeleri
    İLGİNÇ OTEL HİKAYELERİ II
    Özeleştiri Grubu
    Kıbrıs turizmi kime ait?
    Her şehrimize bir logo bir de tema lazım
    SAKINCALI DİYALOGLAR
    Sakıncalı Diyaloglar 2
    ANTALYA ZEYTİNKÖY’DEN DÖNDÜ NİNE 2011 SEZONU İÇİN TURİZMİN FALINA BAKTI
    www.sabunprojesi.org
    İNOVASYON EN BÜYÜK EKSİĞİMİZ
    MISIR VE TUNUS OLAYLARINI TÜRK TURİZMCİLER BAŞLATMIŞ…!
    AŞK TESADÜFLERİ SEVER VE HOTEL BABYLON
    YÜRÜYEREK ANTALYA ANALİZİ
    SAKIP AĞA’NIN AYAKKABILARINI BOYADI HAYATI DEĞİŞTİ
    DİKKAT OTELCİLER İNTİHAR EĞİLİMİNDE
    ANTALYA’DAN KISA KISA
    MOBBİNG DİYALOGLARI
    KONSEPT SAVAŞLARI
    TV ÖDÜLLERİNİN ARDINDAN
    KEYFE KEDER PERSONEL İSTİHDAMI
    TÜRK İŞİ MOBBING TACIZING
    DOMINIQUE STRASUSS KAHN IMF BAŞKANI DEĞİLDE ROOM MAID OLSA İDİ…!
    ADINI TURİZM BAŞKENTİ KOYDUK AMA…
    OTELLERİMİZ NE KADAR GÜVENLİ…!
    OTEL ODALARINDA INOVASYON
    KAÇAK İÇKİ SADECE TURİST Mİ ÖLDÜRÜR ?
    Antalya Kaleiçi'nin hali ne olacak?
    Makro bakış açıları ve mikroya indirgenmiş sorunlarımız
    Altın Portakal Film Festivali sahil kasabası etkinliğinden uluslararası organizasyona nasıl dönüşür?
    Türk turizminin image maker ihtiyacı
    Test: Hangi tip otelcisiniz?
    Tarih öncesi stajyerlik durumları
    Neyzen meyhane müdavimlerinin acıklı hikayesi
    Neandertal'den bu yana hedefler
    Portakal şehrinin hikayesi
    Personel lojmanında kötü bir şeyler oluyor
    İstihdam değil istismar!
    Fil Osman Angry Bird'e karşı
    Yan otelden adam çalma teknikleri
    Zirveden indim şehre: TTZ - 2012
    Ah güzel İstanbul ne yapmış insanlar sana böyle?
    Cihangir Chronicles
    İstanbul ve turizmi ağzından düşürmeyenlere!
    Know how Antalya'nın neyine?
    Gezdim, gördüm, yazdım
    Turizm sektöründeki kadınların şikayeti var!
    Antalya'da bir eğlence adası var, haberi olan var mı?
    Güneyden haberler
    Kısır döngü!
    Saruman Dayı'dan istihdam sorununa kesin çözüm
    Hatıralarımın kahyası mısın be adam?
    Antalya Tünektepe 'L' tipi cezaevine dönüştürülsün, ilk konuğu da Fazıl Say olsun!
    Resort Turizm Kongresi'nin ardından kulislerde konuşulanlar
    En büyüğü bizimkisi!
    Antalya Kaleiçi 1. Uluslararası Jazz Festivali
    Marka olmadan sen sen değilsin!
    Yüksek sezon diyalogları
    Kariyer mi, ekmek parası mı?
    Hoşçakal Antalya'nın gülü, Hoşçakal Oya ablam!
    İşyerinde motivasyonu sağlama teknikleri
    Anneme turizmci olduğumu söylemeyin, o beni genelevde piyanist sanıyor
    Filistin askısı
    Nereden geliyorsunuz? - Kaynımgillerden!
    www.turizmdeyeniyalanlar.com
    Portakallı kek
    Marka değilsen, sen sen değilsin
    Sesli makale - Sincaplar ağlıyor duydun mu?
    Evrimini tamamlamamış kıllı neanderthal güneye inince
    İşsiz otelcinin sektördeki imaj sorunsalı
    Sovşıl medya hakkında bir yazı daha
    Geçen hafta bir acente müdürü dövdüm!
    Mahmut, duydun mu la griz varmış bu sene?
    Göcek Koyları
    Goç ne la? ( Yeni çağın trendy mesleği koçluk)
    Palmalife Style
    Tüm zamanların en büyük hastalığı; kıskançlık
    Egomaniacus Nonempaticus Hotelierus
    İnoveyşınmen ( inovationman )
    Adetten
    Mecburen
    Ne yapmalı? Ne yapmamalı?
    Kaç yıl oldu?
    Vay anasını sayın seyirciler!
    Absürt turizm münasebetleri
    Biz çok acayip kurumsalız
    Makale Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2018 sezonunda Avrupa'da durum ne olur?

    Daha da geriye gider
    Bu yılla aynı olur
    2016 rakamlarına ulaşır
    2015 rakamlarına ulaşır
    Belirsizlik hakim
    Ücretsiz Abone Olun