Bu tanımı ilk kez Fransız bilim kurgu yazarı Mathias Villiers de l'Isle-Adam adlı eserinde, insana benzer robot Hadaly için kullandı.
     Android, eski Yunanca insan kelimesinden türetilmiş olup insansı gibi bir anlam ifade eder. Zeki canlı varlıklar tarafından yapılmış insansı makinelere verilen addır. İnsansı makine , yani insan görünümüne sahip ancak düşünecekleri ve yapacakları önceden programlanmış , hafızasına yüklenmiş bir çeşit mekatronik makine.

    Lafı fazlaca evirip çevirmeden direk günümüz otelciliğine getirmek sanırım en doğrusu olacak. Bendenizde dahil olmak üzere birçoklarının fırsat buldukça yüklendiği ve bolca eleştirdiği her şey dahil sisteminin pozitif ve negatif getirileri olduğu malumunuz. Negatifleri pozitiflere nal toplattırırken ve bizler genelde konuyu rakamlar boyutunda ele alırken , gözden kaçırdığımız oldukça önemli bir faktör var , insan.

    Güler yüz ve konukseverliğimizle övünen bir milletin fertleri olarak turizm sektöründeki en önemli silahlarımızın Türkiye’nin tarihi ve doğal güzelliklerinden sonra insanımızın sıcakkanlılığı olduğunu düşünürüz. Elbette bu sıcakkanlılığın çeşitleri var , kara kaşlı , kara gözlü yağız Anadolu delikanlılarının ülkemizi ziyarete gelmiş genç turist hanımlara gösterdikleri konukseverlik ve aşırı ilgiden bahsetmediğimden emin olabilirsiniz . Daha çok anlatmak istediğim turizm emekçisi meslektaşlarımın son yıllarda büründükleri yeni rol ve takındıkları yeni tavırlar.

    Eskiden turizmci ya da otelci olmak kültürlü ve bilgili olmayı, kendine bakmayı, iyi görünmeyi araştırmacı olmayı ve sektörün yeni trendlerini takip etmeyi  ve en önemlisi yaratıcı olmayı gerektirirdi.  Şimdilerde maalesef bunların birçoğuna ihtiyacımız kalmadı. Zira her şey oldukça rafine oldu, tesisler birer fabrika , çalışanlarda ne yapacakları önceden programlanmış Android formatındalar.

    Ülke ekonomisinin istikrarsız tavrı , son dönem yaşanan ekonomik kriz fırtınaları turizm sektörünün ve haliyle yatırımcısının yeni politikaları hayata geçirmesine sebebiyet verdi. Olabildiğince ‘’ her şeyden tasarruf et ‘’ söylemini kendine düstur edinen otel işletmecisi için doluluk oranlarının sezon boyunca arzuladığı rakamlarda olması yeterli oldu. Bunun dışında genel tavır olarak misafir memnuniyet oranlarının yüksek rakamlara ulaşıp o civarda seyretmesi için bizzat çalışanlar üzerinde stresi bol politikalar üretildi.

    Güzel ülkemizin üç otuz kuruşa ucuz yoldan pazarlanması , gelen misafir kalitesinin düşmesine neden olmakla birlikte , zaten kaç paraya , kaç gün tatil yapacağını ve ne şekilde hizmet alacağını bilen turistin beklentilerini de bir şekilde sınırlandırmış oldu. Tüm tatilini otelinde geçiren , alışveriş yapmayan , tarihi ve turistik yerlerimizi görmeden ülkesine dönen , Türkiye hakkındaki tüm olumlu ya da olumsuz düşüncelerini tatillerini geçirdikleri tesis üzerinden değerlendiren turist taifesini ilgilendirenler ,temiz oda , lezzetli ve bol yemek , bedava içki , idare edecek kadar animasyon ve sabahın köründe rezervasyon yapmak üzere havuz başında  ya da deniz kenarında üzerine havlusunu koyduğu plastik şezlong ile sınırlandı kaldı.

        
    Ayrıca sabah kahvaltıda, öğlen açık büfede, akşam a la carte restoran’da gördüğü garsonun bu enerjiyi nereden bulduğunu ve hala nasıl gülebildiğini anlamaya çalışan turist , tüm gün boyunca hiç neşesini yitirmeden onu eğlendirmeye çalışan ve o uyumadan yatmaya gitmeyen animatörü de görünce aklı karıştı ve sonunda düşünmeyi bırakıp sadece anın keyfini çıkarmaya baktı. Sonuçta tüm yaratıcılığını bir kenara bırakmak zorunda kalan , artık bu sistem dahilinde kendini geliştirmenin gerekli olmadığını düşünen , bilgi ve görgüsünü artıracağı yerde var olan ile yetinmeye çalışan  müdüründen personeline tüm otelciler zorlu bir çıkmaza girdiler. Zira artık onlardan sadece tesis için yaşamaları istendi , özel hayatlarından feragat etmeleri beklenir oldu tıpkı programlanmış bir Android gibi.

    Saygılarımla

    Motivasyon Atölyesi -
    Emir Hepoğlu
    emirhepoglu@yahoo.com

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Yazarın diğer yazıları :
    Alayınıza selam olsun!
    Fuar ve selfie sezonu açıldı
    Direnen Gezi'den Trendy Gezi'ye
    Turizmcinin bilgisayar & sosyal medya ile imtihanı!
    Turistlerin kullandığı tuvaletler Testere filminin platosu gibi
    Turizmin ırkçı hortlakları
    Güneyde sezon başladı ancak...
    İş'in yoksa gel ( Mümkünse kendi aracınla ya da dolmuşla ! )
    TRT'nin turizm kanalı neden Antalya değilde İzmir'de?
    Yaz aşkları
    Altın portakal fiyasko mu, büyük bir başarı hikayesi mi?
    Ödülünmü var derdin var!
    Otellerde hijyen uygulamaları
    Ne kadar güçlü olduğumuzun farkında değiliz
    Ben Meclis'e girdim, hadi sıra sizde
    Kelle paça
    Tokmak
    Turizmde yeni trendler / İkinci Adam Operasyonu
    İş arama ve taciz sezonu başladı
    Benim güzel kadınlarım
    İş çok beğenen yok mu?
    Android otelci
    Memleketin giriş kapıları
    Salvador Dali’nin ruhu bizim barmenlerde yaşıyor
    Alaçatı ayrı bir dünya
    Bir dernek doğuyor, sancısını başkaları çekiyor
    Doğası, gereği kültür başkenti
    Herkesin kendine göre bir Bodrum'u var
    Hediyelik
    Signs - Görüntü Kirliliği
    Turizm hakkında yazmak ne ister?
    Rakamlara takıldık kaldık
    YIL 2012 VE NİHAYET 12 AY TURİZM EMRİNİZDE
    BEŞ YILDIZLI OTELLERDEN SOSYETE GETTOLARINA KUMARHANELER
    Ekranda, beyazperdede, kitapta oteller
    İlginç otel hikayeleri
    İLGİNÇ OTEL HİKAYELERİ II
    Özeleştiri Grubu
    Kıbrıs turizmi kime ait?
    Her şehrimize bir logo bir de tema lazım
    SAKINCALI DİYALOGLAR
    Sakıncalı Diyaloglar 2
    ANTALYA ZEYTİNKÖY’DEN DÖNDÜ NİNE 2011 SEZONU İÇİN TURİZMİN FALINA BAKTI
    www.sabunprojesi.org
    İNOVASYON EN BÜYÜK EKSİĞİMİZ
    MISIR VE TUNUS OLAYLARINI TÜRK TURİZMCİLER BAŞLATMIŞ…!
    AŞK TESADÜFLERİ SEVER VE HOTEL BABYLON
    YÜRÜYEREK ANTALYA ANALİZİ
    SAKIP AĞA’NIN AYAKKABILARINI BOYADI HAYATI DEĞİŞTİ
    DİKKAT OTELCİLER İNTİHAR EĞİLİMİNDE
    ANTALYA’DAN KISA KISA
    MOBBİNG DİYALOGLARI
    KONSEPT SAVAŞLARI
    TV ÖDÜLLERİNİN ARDINDAN
    KEYFE KEDER PERSONEL İSTİHDAMI
    TÜRK İŞİ MOBBING TACIZING
    DOMINIQUE STRASUSS KAHN IMF BAŞKANI DEĞİLDE ROOM MAID OLSA İDİ…!
    ADINI TURİZM BAŞKENTİ KOYDUK AMA…
    OTELLERİMİZ NE KADAR GÜVENLİ…!
    OTEL ODALARINDA INOVASYON
    KAÇAK İÇKİ SADECE TURİST Mİ ÖLDÜRÜR ?
    Antalya Kaleiçi'nin hali ne olacak?
    Makro bakış açıları ve mikroya indirgenmiş sorunlarımız
    Altın Portakal Film Festivali sahil kasabası etkinliğinden uluslararası organizasyona nasıl dönüşür?
    Türk turizminin image maker ihtiyacı
    Test: Hangi tip otelcisiniz?
    Tarih öncesi stajyerlik durumları
    Neyzen meyhane müdavimlerinin acıklı hikayesi
    Neandertal'den bu yana hedefler
    Portakal şehrinin hikayesi
    Personel lojmanında kötü bir şeyler oluyor
    İstihdam değil istismar!
    Fil Osman Angry Bird'e karşı
    Yan otelden adam çalma teknikleri
    Zirveden indim şehre: TTZ - 2012
    Ah güzel İstanbul ne yapmış insanlar sana böyle?
    Cihangir Chronicles
    İstanbul ve turizmi ağzından düşürmeyenlere!
    Know how Antalya'nın neyine?
    Gezdim, gördüm, yazdım
    Turizm sektöründeki kadınların şikayeti var!
    Antalya'da bir eğlence adası var, haberi olan var mı?
    Güneyden haberler
    Kısır döngü!
    Saruman Dayı'dan istihdam sorununa kesin çözüm
    Hatıralarımın kahyası mısın be adam?
    Antalya Tünektepe 'L' tipi cezaevine dönüştürülsün, ilk konuğu da Fazıl Say olsun!
    Resort Turizm Kongresi'nin ardından kulislerde konuşulanlar
    En büyüğü bizimkisi!
    Antalya Kaleiçi 1. Uluslararası Jazz Festivali
    Marka olmadan sen sen değilsin!
    Yüksek sezon diyalogları
    Kariyer mi, ekmek parası mı?
    Hoşçakal Antalya'nın gülü, Hoşçakal Oya ablam!
    İşyerinde motivasyonu sağlama teknikleri
    Anneme turizmci olduğumu söylemeyin, o beni genelevde piyanist sanıyor
    Filistin askısı
    Nereden geliyorsunuz? - Kaynımgillerden!
    www.turizmdeyeniyalanlar.com
    Portakallı kek
    Marka değilsen, sen sen değilsin
    Sesli makale - Sincaplar ağlıyor duydun mu?
    Evrimini tamamlamamış kıllı neanderthal güneye inince
    İşsiz otelcinin sektördeki imaj sorunsalı
    Sovşıl medya hakkında bir yazı daha
    Geçen hafta bir acente müdürü dövdüm!
    Mahmut, duydun mu la griz varmış bu sene?
    Göcek Koyları
    Goç ne la? ( Yeni çağın trendy mesleği koçluk)
    Palmalife Style
    Tüm zamanların en büyük hastalığı; kıskançlık
    Egomaniacus Nonempaticus Hotelierus
    İnoveyşınmen ( inovationman )
    Adetten
    Mecburen
    Ne yapmalı? Ne yapmamalı?
    Kaç yıl oldu?
    Vay anasını sayın seyirciler!
    Absürt turizm münasebetleri
    Biz çok acayip kurumsalız
    Makale Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2017 sezonundan ne bekliyorsunuz?

    2016 yılı ile aynı olur
    2016'nın üzerine çıkarız
    2016'daki sayılara bile ulaşamayız
    Ücretsiz Abone Olun