Benzer Haberler:
    KKTC, yatırım yapılmayan turizm arazilerini geri alacak
    Yunan turizmci: 10 Türk turisti, bir uçak dolusu Kuzey Avrupalıya tercih ederim
    Kırım’daki vaka sayısı kat kat fazlayken Rusya neden Türkiye’ye yükleniyor?
    'İlişkilerimiz zor bir dönemden geçiyor, turistlere uyarı yapmak zorundaydık'
    Gabriel: Seyahat uyarıları Türkiye'deki otel ve restoran çalışanlarını mağdur etti
    VİDEO - Kırım Turizm Bakanlığı'ndan skandal 'tanıtım filmi'
    Kelebekler Vadisi'ndeki ‘ölüm yolu’ kapandı: Turizm yolu olarak uygun değil
    'Antalya'da koksaki salgını var' haberleri Rusya'da tatil talebini nasıl etkiledi?
    Türkiye operasyonlarını durdurdu, 6.3 milyon pound kaybetti
    Rus Başbakan Yardımcısı'ndan acil toplantı, konu 'Antalya ve koksaki'

    Thomas Cook Hollanda CEO'su anlattı: Türk otelleri ne İspanya ne de...

    16.04.2017 - 15:13:24



    Thomas Cook Hollanda CEO'su Carola Hoekstra, Hollanda pazarının mevcut durumu, Hollandalı müşterinin Türkiye'ye gelmeye neden çekindiği, Türk turizmcilerin neler yapması gerektiği ve 2017 sezonuna ilişkin beklentilerini TurizmGüncel'e anlattı.



     
    Savaş Daş - TurizmGüncel
     
    Hollanda Tur Operatörleri Birliği Başkanı Frank Oostdam, Corendon CEO'su Steven Van Der Houden, TUI Hollanda CEO'su Arjan Kers ve Sundio CEO'su Gert de Caluve ile birlikte Antalya'yı ziyaret eden Thomas Cook Hollanda CEO'su Carola Hoekstra, Hollanda pazarına ilişkin önemli değerlendirmelerde bulundu. Türkiye'deki otellerin Yunanistan veya İspanya'dakilerle kıyaslanamaycak kadar güzel olduğunu kaydeden Hoekstra, Hollandalıların şu anda Türkiye'ye gelmemesinin en büyük nedeninin politik olduğunu ifade etti.

    'ŞU ANKİ DURUM MEVCUT İŞ YAPISINI VE STRATEJİMİZİ YOK ETME POTANSİYELİ TAŞIYOR'
     
    Türkiye'nin şu anda Hollanda'da hassas ve zor bir süreçten geçtiğini kaydeden Carola Hoekstra, ''Geçmişte daha çok ekonomik sorunlar olurdu ama bu defa yaşanan politik bir sorun. Türkiye ile ilgili Hollanda'ya gelen haberler Hollandalı müşterilerde büyük hayal kırıklıkları yarattı. Bu da bizim için işleri oldukça zorlaştırdı.'' dedi.
     
    ''İşte biz de bu yüzden buradayız'' diyen Carola Hoekstra, ''Hollanda'nın 4 büyük tur operatörünün tepe yöneticileri olarak Antalya'ya geldik. Türkiyeli turizmcilerle olan güçlü ilişkimize olan inancımız tam. Geçtiğimiz yıllarda Türkiye'ye dönük operasyonlarda zirve seviyelere de, düşüş olduğu dönemlere de tanıklık ettik ancak şu anki durum, mevcut iş yapısını ve stratejimizi yok etme potansiyeli taşıyor. Buna izin vermemek için burdayız.'' değerlendirmesini yaptı.

    'BU EKİPLE ZİYARET ETTİĞİMİZ İLK ÜLKE TÜRKİYE'

    Hoekstra'nın sorularımıza verdiği yanıtlar şu şekilde:
     
    Hollanda'nın en büyük 4 tur operatörü olarak Antalya'ya geldiniz. Ziyaretle neyi hedefliyorsunuz?
     
    ''Aslına bakarsanız Antalya'ya gelen bu tur operatörlerinin hepsi birbirine rakip ve Türkiye böyle bir ekiple ziyaret ettiğimiz ilk ülke. İki ülke arasındaki ilişkiler zor bir dönemden geçse de, Türk otelcilere ve turizm otoritelerine gelecekte her şeyin daha güzel olacağını söylemek için buradayız.
     
    Hollandalı müşteri şu anda Türkiye'ye gelmeye imtina ediyor. İmtina ediyor çünkü mevcut konjonktür nedeniyle kendini rahat hissetmiyor. Bizim görevimiz ise Hollandalı müşterilere, kendilerini Türkiye'de rahat ve güvende hissedebileceklerini ve huzurlu bir şekilde tatillerini geçirebileceklerini anlatmak. Türkiye'de hiçbir şeyin değişmediği, her şeyin eskide nasılsa öyle olduğunu söyleyeceğiz.''

    'ŞU ANKİ DURUM FARKLI, ETKİSİ DAHA UZUN SÜREYE YAYILIYOR'
     
    Hollandalıalrın Türkiye'ye gelmemesinin nedeni ağırlıklı olarak güvenlikle mi, yoksa politikayla mı ilgili?
     
    ''Normalde terörizm müşteriler üzerinde güçlü bir etki yapar ancak bu etki uzun zamana yayılmaz. Ortam düzelince eskiden olan şeyler unutulur ve o destinasyona tekrar dönülür. Ancak şu anda olan şey farklı, yani politik ve etkisi daha uzun bir zaman dilimine yayılıyor. Çünkü Türkiye ile ilgili olumsuz haberler sürekli medyada yer alıyor. Şuna kesinlikle inanıyorum ki, bu durum da giderek yumuşayacak. İnsanların tatil tercihlerinde politik atmosferin etkisi altında kalmaları yeni bir fenomen ve bizim buna karşı da mücadele etmemiz gerekiyor. Yirmi yıldır Türkiye'ye gelir giderim ve Türkiye'nin başka hiçbir destinasyonla kıyaslanamayacağına inanıyorum.''

    'NE YUNANİSTAN'DA, NE İSPANYA'DA, NE DE BAŞKA BİR DESTİNASYONDA...'
     
    Türk turizmci Hollanda'da nasıl bir strateji izlemeli sizce?
     
    ''Türkiye , Hollanda turizm pazarında ülke turizminin nasıl bir durumda olduğunu tekrar tekrar anlatmalı. Neler sunduğunu ve bunları hangi şartlarda sunduğunu sürekli anlatmalı. Türkiye her zaman çok mükemmel bir fiyat-kalite dengesi ile bu pazarda yer aldı. Türkiye'nin çok güzel otelleri ve mükemmel bir servisi var. Buna bir de Türk insanının misafirperverliğini ekleyin. Bunu ne Yunanistan'da ne İspanya'da ne de başka bir destinasyonda görebilirsiniz. Bunu sadece Türkiye'de bulabilirsiniz. Yani Hollandalılara, Türkiye'de ne bulacaklarını iyi anlatmalıyız.''

    'TÜRKİYE'DEKİ TESİSLERLE KIYASLANAMAZ'
     
    İspanya-Türkiye arasında bir kıyaslama yapın desek, ne söylerdiniz?
     
    ''İspanya'da her çeşit kalite ve servisi bulmak mümkün. Öte taraftan İspanya'da verilen servis ve kalite Türkiye'dekinden farklı. Eğer fiyat-kalite dengesinden bakarsanız, Türkiye İspanya'dan çok daha iyi. Mesela İspanya'daki 3 yıldızlı bir otelin kalitesi Türkiye'deki bir 3 yıldızıl bir otelinkinden daha düşük. Bu nedenle İspanya'ya giden müşteri ile Türkiye'ye gelen müşteriler tamamen farklı beklentilere sahip.
     
    İspanya'da da yapılaşma ve tesis anlamında çok güzel ve servisi iyi olan çok sayıda tesis var. Ancak Türkiye'dekilerle kıyaslanamazlar. Türkiye'deki oteller hem çok iyi hem de fiyatları uygun.''

    'HOLLANDALI TURİSTLER TÜRKİYE'YE DÖNECEK AMA...'
     
    Hollandalı turist yeniden Türkiye'ye döner mi?
     
    ''Türkiye'deki sorunlar aşıldığında Hollandalı müşterinin kesinlikle Türkiye'ye tekrar döneceğini düşünüyorum. Bunun ne zaman olacağını şu anda öngöremiyoruz. Ancak bir an önce normale dönmek için yoğun bir şekilde çalışıyoruz.''

    'EN BÜYÜK TEHLİKE FİYATLAR'
    Türkiye şu anda hem Hollanda'da hem de genel olarak Avrupa'da oldukça düşük fiyatlara satılıyor. Bu da otellerdeki kaliteyi tehdit ediyor. Sizin görüşünüz nedir?
     
    ''Şu anda Türkiye'de fiyatların olması gerekenden daha aşağıda olduğunu biliyoruz. Ancak şu andaki durum fiyatın ötesinde. Biz Türkiye'nin normal bir destinasyon olduğunu anlatabilirsek, insanlar da normal fiyatlardan bu destinasyonda tatil yapacaklardır. Burdaki kritik nokta (ve tehlike) otelcilerin fiyatları çok fazla aşağıya çekmesi. Böyle bir durumda otomatik olarak kalite de düşecektir. Dolayısıyla kısa vadedeki en önemli görevlerimizden biri de kaliteyi olduğu seviyede tutmak. Elbette talep fiyata göre düşüp yükselecektir, bu normal.''

    '2016 RAKAMLARINA ULAŞMAK ÇOK ZOR'
     
    Peki 2017 sezonu için Türkiye beklentiniz nedir?
     
    ''Bu soruya yanıt vermek inanın çok zor. Ancak şu anki duruma bakarsak, 2015 veya 2016'daki rakamlara ulaşmak oldukça zor görünüyor. Bu yıl çok güçlü bir son dakika sezonu yaşayacağımızı düşünüyoruz. Son dakikada çok iyi bir performans gösterirsek belki 2016 rakamlarını yakalayabiliriz. Bu da, bizim dışımızda (güvenlik, politika) gelişen olaylara göre değişim gösterebilir.''



    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 16.04.2017 - 15:13:24 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Kırım’daki vaka sayısı kat kat fazlayken Rusya neden Türkiye’ye yükleniyor?
    'İlişkilerimiz zor bir dönemden geçiyor, turistlere uyarı yapmak zorundaydık'
    İngiltere'nin müşteri memnuniyeti en yüksek turizm şirketi belli oldu
    Görüşmede sona yaklaşıldı: İflas eden Air Berlin'i kim satın alıyor?
    Yunan turizmci: 10 Türk turisti, bir uçak dolusu Kuzey Avrupalıya tercih ederim
    Air Berlin iflasında Almanya ve Lufthansa'ya ağır suçlama
    Oteldeki 'Yahudiler yüzmeden önce ve sonra duş alsın' tabelasına büyük tepki
    10 günlük bayram tatilinden kimler yararlanabilecek?
    Borajet'in satışında 253 milyonluk gizli borç iddiası, Ayaslı için yakalama kararı
    Altı turizm şirketine 25 milyon dolarlık vergi resim ve harç istisnası
    Almanya ile Türkiye arasında yeni gerilim: Türkiye, Almanya’ya nota verdi
    Air Berlin neden iflas etti, bundan sonra ne olacak?
    Ünlü turistik ilçede vale terörü
    KKTC, yatırım yapılmayan turizm arazilerini geri alacak
    Alman hava yolu şirketi iflas etti, uçak sıkıntısı başlayacak
    Kurban Bayramı tatili 10 güne uzatıldı
    VİDEO - Kırım Turizm Bakanlığı'ndan skandal 'tanıtım filmi'
    Ryanair 'sarhoş yolcu'ya karşı harekete geçiyor
    DATİ Holding'in dev projesinde ruhsatlar iptal
    'Oteller zaten dolu, yabancıya etkisi yok: Peki 10 günlük tatil neye çare olacak?'
    TÜROB'dan otellere banka ve kredi kartı uyarısı
    Metro Holding'de dikkat çeken istifa
    Gabriel: Seyahat uyarıları Türkiye'deki otel ve restoran çalışanlarını mağdur etti
    Ünlü sanatçıyla restoran zinciri arasında 423 bin liralık 'fotoğraf' davası
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Otelinizin satış fiyatı geçen yıla göre nasıl değişti?

    Yüzde 20 daha düşük
    Yüzde 10 daha düşük
    Geçen yılla aynı
    Yüzde 20 daha yüksek
    Yüzde 10 daha yüksek
    Ücretsiz Abone Olun