Thomas Cook'tan Türk otellere 'uyanık İngiliz turistle mücadele' klavuzu

    3.05.2017 - 13:54:57



    İngiltere'de adeta bir sektör haline gelen, ''tatilde hastalandım, tazminat isterim'' şikayetlerinin had safhaya ulaşması, Türk turizmcileri de harekete geçirdi. Sorunun çözümü için İngiltere'nin en büyük tur operatörü Thomas Cook ile görüşmelere başlayan AKTOB'a Thomas Cook'tan ''Paket tatil hastalık iddiaları klavuzu'' adlı bir kitapçık ulaştırıldı.




    TurizmGüncel


    Thomas Cook tarafından AKTOB ve TÜROFED'e gönderilen yazıda, şirket olarak Türk turizmcinin rahatsızlığını anladıkları ve sorunun çözümü için kolektif çalışmaya ihtiyaç olduğu belirtildi. Thomas Cook'un sorunun çözümüne öncülük edeceği belirtilen yazıda, ''Türk otelleri ve Türkiye otoriteleri ile birlikte çalıştığımızda asılsız tatil hastalıkları iddialarının çözümüne ilişkin daha güçlü bir pozisyonda olacağımızı biliyoruz.'' denildi.

    YASAL DÜZENLEME İÇİN İNGİLTERE'DE LOBİ YAPIYOR

    ''Talepleriniz çerçevesinde, İngiltere'de konu ile ilgili yasal düzenlemenin yapılması ve şikayetlerin aşağıya çekilmesi noktasında gerekli lobi faaliyetlerini yürütüyoruz.'' denilen mektupta, ''Türkiye'deki otel partnerlerimizle yakın bir iş birliği içindeyiz. Geçtiğimiz günlerde hazırladığımız ve dağıtımını yaptığımız bir klavuzla, bu tip durumlara karşı nasıl mücadele edilebileceğini otelcilerle paylaştık. Ayrıca, İspanyol otelcilerin karşılaştığı benzer durumlarda nasıl hareket ettiklerine dair örnekleri ve süreçleri de Türk otelcilerle paylaştık.'' ifadelerine yer verildi.

    ''TÜRK HÜKÜMETİ İNGİLİZ HÜKÜMETİYLE İLETİŞİME GEÇMELİ''

    Bu konuda Türk hükümetinin de atabileceği adımlar olduğu belirtilen Thomas Cook Halkla İlişkiler Grup Başkanı Stephen D'Alfonso imzalı mektupta, ''Biz turizmciler olarak, Türk hükümetini İngiltere hükümeti ile iletişime geçmesi konusunda da teşvik etmeliyiz. Birlikte çalıştığımızda, bu tip sahte tatil hastalığı iddialarının artmasının da önüne geçebiliriz.'' denildi.

    YAĞCI: HAKSIZ REKLAMASYON SEKTÖRE ZARAR VERİYOR

    Konuya ilişkin açıklama yapan AKTOB Başkanı Erkan Yağcı ise  ''Müşteri memnuniyeti ve kalite-fiyat dengesi Türk turizminin en önemli rekabet aracı. Haksız reklamasyonlar sektöre zarar veriyor ve bunun önüne geçmek için gerekli çalışmaları yapıyoruz.'' dedi.


    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 3.05.2017 - 13:54:57 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Hüseyin Yayman: Sadece Antalya'ya 20 milyon turist getirmeyi hedefliyoruz
    Bu da oldu! Borcundan dolayı yolcu uçağının kalkışına izin verilmiyor
    Royal Caribbean'ın 2018 rotasında da Türkiye yok
    Fransız Cumhurbaşkanı açıkladı: Türkiye konusunda anlaştık
    Bu sefer de Türk polisinden Avusturyalı yolculara köpekli arama
    İngiliz tur operatörü iflas etti
    Özkan Karademir hayatını kaybetti
    Mısır'ın turizm gelirleri üç kat arttı
    İspanya'nın ünlü turizm bölgesinde lejyoner hastalığı patlak verdi
    Sekiz Avrupa ülkesi Türkiye'de Schengen vizesi vermeyi durdurdu mu?
    Yunanistan o uygulamayı ocak ayında başlatıyor
    Turizmci Mehmet Kunt hayatını kaybetti
    18'inci Ulusal Turizm Kongresi'nde 'bakan niye gelmedi' tartışması
    Bakanlıktan Türk yolcuların köpekle aranmasına ilişkin açıklama
    ABD ve Türkiye'den vize açıklaması: İlerleme sağlandı!
    Belediyeye ait otel, esaslı tadilat karşılığı kiraya verilecek
    Alman tur operatörü iddialı konuştu: Türkiye'de liderliği aldık!
    Paket turlar evrimleşiyor, TUI İngiltere 'üçüncü yol'un peşinde
    'Pazar mı büyüdü, gelirler mi arttı? Neden her gün 2 yeni acente kuruluyor?'
    Avusturya'dan Türk yolculara çirkin davranış: Köpeklerle aradılar
    '50 milyon turist 50 milyar dolar gelir: Nasıl getirecek, nasıl harcatacağız?'
    Türk Hava Yolları'nın Do&Co ile neden yollarını ayrdığı ortaya çıktı
    TUI, 60 yıllık tur operatörü Thomson'u resmen defterden sildi
    Corendon Airlines ITB Berlin ve Utrecht fuar uçuşlarını satışa sundu
    Genel Haber Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2018 sezonunda Avrupa'da durum ne olur?

    Daha da geriye gider
    Bu yılla aynı olur
    2016 rakamlarına ulaşır
    2015 rakamlarına ulaşır
    Belirsizlik hakim
    Ücretsiz Abone Olun