Thomas Cook'tan Türk otellere 'uyanık İngiliz turistle mücadele' klavuzu

    3.05.2017 - 13:54:57



    İngiltere'de adeta bir sektör haline gelen, ''tatilde hastalandım, tazminat isterim'' şikayetlerinin had safhaya ulaşması, Türk turizmcileri de harekete geçirdi. Sorunun çözümü için İngiltere'nin en büyük tur operatörü Thomas Cook ile görüşmelere başlayan AKTOB'a Thomas Cook'tan ''Paket tatil hastalık iddiaları klavuzu'' adlı bir kitapçık ulaştırıldı.




    TurizmGüncel


    Thomas Cook tarafından AKTOB ve TÜROFED'e gönderilen yazıda, şirket olarak Türk turizmcinin rahatsızlığını anladıkları ve sorunun çözümü için kolektif çalışmaya ihtiyaç olduğu belirtildi. Thomas Cook'un sorunun çözümüne öncülük edeceği belirtilen yazıda, ''Türk otelleri ve Türkiye otoriteleri ile birlikte çalıştığımızda asılsız tatil hastalıkları iddialarının çözümüne ilişkin daha güçlü bir pozisyonda olacağımızı biliyoruz.'' denildi.

    YASAL DÜZENLEME İÇİN İNGİLTERE'DE LOBİ YAPIYOR

    ''Talepleriniz çerçevesinde, İngiltere'de konu ile ilgili yasal düzenlemenin yapılması ve şikayetlerin aşağıya çekilmesi noktasında gerekli lobi faaliyetlerini yürütüyoruz.'' denilen mektupta, ''Türkiye'deki otel partnerlerimizle yakın bir iş birliği içindeyiz. Geçtiğimiz günlerde hazırladığımız ve dağıtımını yaptığımız bir klavuzla, bu tip durumlara karşı nasıl mücadele edilebileceğini otelcilerle paylaştık. Ayrıca, İspanyol otelcilerin karşılaştığı benzer durumlarda nasıl hareket ettiklerine dair örnekleri ve süreçleri de Türk otelcilerle paylaştık.'' ifadelerine yer verildi.

    ''TÜRK HÜKÜMETİ İNGİLİZ HÜKÜMETİYLE İLETİŞİME GEÇMELİ''

    Bu konuda Türk hükümetinin de atabileceği adımlar olduğu belirtilen Thomas Cook Halkla İlişkiler Grup Başkanı Stephen D'Alfonso imzalı mektupta, ''Biz turizmciler olarak, Türk hükümetini İngiltere hükümeti ile iletişime geçmesi konusunda da teşvik etmeliyiz. Birlikte çalıştığımızda, bu tip sahte tatil hastalığı iddialarının artmasının da önüne geçebiliriz.'' denildi.

    YAĞCI: HAKSIZ REKLAMASYON SEKTÖRE ZARAR VERİYOR

    Konuya ilişkin açıklama yapan AKTOB Başkanı Erkan Yağcı ise  ''Müşteri memnuniyeti ve kalite-fiyat dengesi Türk turizminin en önemli rekabet aracı. Haksız reklamasyonlar sektöre zarar veriyor ve bunun önüne geçmek için gerekli çalışmaları yapıyoruz.'' dedi.


    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 3.05.2017 - 13:54:57 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    İşte Türkiye'nin en çok hizmet ihracatı yapan turizm şirketleri
    Dinler'den Cappadox Fest'e sert eleştiri: Aklımızla dalga geçercesine...
    Turizm sektörünün kullandığı krediler son üç yılda ikiye katlandı
    Ünlü otelci '300 milyon dolar dolandırıldım' dedi FETÖ'yü işaret etti
    İhracatın şampiyonları açıklandı, 37 milyar doların 7 milyarı THY'den
    21 turizm şirketine 2.7 milyar $'lık vergi, resim ve harç istisnası getirildi
    Travel Turkey İzmir Fuarının ziyaretçi sayısı açıklandı
    İmzalar atıldı, Rusya ile Mısır arasında uçuşlar yeniden başlıyor
    'Mısır kesinlikle Türkiye ile rekabet edecek, kritik nokta fiyat politikası'
    Aksu: Profesyoneller işini kaybetti, otelleri ikinci, üçüncü adamlar yönetiyor
    İşler: Travel Turkey İzmir'i pazarlamalı, fuar iyi yönetilmiyor
    'Haksızlıklara ve engellemelere rağmen değişimi gerçekleştireceğiz'
    Halil Korkmaz: Türkiye için hayran kitlesi oluşturmalıyız
    Kilit Global'e 'turizmde istihdam seferberliği' ödülü
    Yeni istihdam paketi açıklandı, öncelik hangi sektörlere verildi?
    Topkapı Sarayı'nda önemli keşif: Hünkar Hamamı bulundu
    Rus operatörler peş peşe açıkladı: Intourist'in ardından şimdi de TUI...
    Booking.com davasında önemli geişme: Mahkeme TÜRSAB'dan 500 bin lira...
    Türel'den yılbaşı süsü isteyen turizmcilere: Fettah Tamince gibi yapın
    Rusya'dan Mısır uçuşlarına ilişkin açıklama: Hazırız ama...
    Otel istatistikleri e-Devlet üzerinden tutulacak, sakıncalar neler?
    Ayık, Yağcı ve turizm çalışanlarından sektör değerlendirmesi
    Onlarca arazi özelleştirme kapsamına alındı, Datça imara açılıyor
    Avrupa'da bir hava yolu iflası daha: Niki iflas başvurusunda bulundu
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2018 sezonunda Avrupa'da durum ne olur?

    Daha da geriye gider
    Bu yılla aynı olur
    2016 rakamlarına ulaşır
    2015 rakamlarına ulaşır
    Belirsizlik hakim
    Ücretsiz Abone Olun