Benzer Haberler:
    İngiltere'de terör saldırısı: En az 22 ölü, 59 yaralı
    THY'den Orta Doğu ülkelerinden turizm bölgelerine direkt seferler
    THY Rusya'dan 2 milyon kişiyi Türkiye'ye taşıyacak
    Bakandan Booking.com açıklaması: Gerekirse bizzat ben de görüşürüm...
    Erkan Yağcı: Antalya'da önce turist talebini sonra fiyatları artıracağız
    İşte Almanya, Fransa ve İngiltere'deki 4 kuşağa ait tatil ve rezervasyon tutumu
    Türk otelleri Rusya'da hangi ayda kaç paraya satılıyor?
    FTI 2017 hedefini Antalya'da açıkladı: Talebi satışa çevirmekte zorlanıyoruz
    Booking.com yasağının etkisi sanılandan yüksek olabilir
    İspanya'nın ilk 4 aydaki turist sayısı 22.5 milyonu aştı

    Thomas Cook'tan Türk otellere 'uyanık İngiliz turistle mücadele' klavuzu

    3.5.2017 - 13:54:57



    İngiltere'de adeta bir sektör haline gelen, ''tatilde hastalandım, tazminat isterim'' şikayetlerinin had safhaya ulaşması, Türk turizmcileri de harekete geçirdi. Sorunun çözümü için İngiltere'nin en büyük tur operatörü Thomas Cook ile görüşmelere başlayan AKTOB'a Thomas Cook'tan ''Paket tatil hastalık iddiaları klavuzu'' adlı bir kitapçık ulaştırıldı.




    TurizmGüncel


    Thomas Cook tarafından AKTOB ve TÜROFED'e gönderilen yazıda, şirket olarak Türk turizmcinin rahatsızlığını anladıkları ve sorunun çözümü için kolektif çalışmaya ihtiyaç olduğu belirtildi. Thomas Cook'un sorunun çözümüne öncülük edeceği belirtilen yazıda, ''Türk otelleri ve Türkiye otoriteleri ile birlikte çalıştığımızda asılsız tatil hastalıkları iddialarının çözümüne ilişkin daha güçlü bir pozisyonda olacağımızı biliyoruz.'' denildi.

    YASAL DÜZENLEME İÇİN İNGİLTERE'DE LOBİ YAPIYOR

    ''Talepleriniz çerçevesinde, İngiltere'de konu ile ilgili yasal düzenlemenin yapılması ve şikayetlerin aşağıya çekilmesi noktasında gerekli lobi faaliyetlerini yürütüyoruz.'' denilen mektupta, ''Türkiye'deki otel partnerlerimizle yakın bir iş birliği içindeyiz. Geçtiğimiz günlerde hazırladığımız ve dağıtımını yaptığımız bir klavuzla, bu tip durumlara karşı nasıl mücadele edilebileceğini otelcilerle paylaştık. Ayrıca, İspanyol otelcilerin karşılaştığı benzer durumlarda nasıl hareket ettiklerine dair örnekleri ve süreçleri de Türk otelcilerle paylaştık.'' ifadelerine yer verildi.

    ''TÜRK HÜKÜMETİ İNGİLİZ HÜKÜMETİYLE İLETİŞİME GEÇMELİ''

    Bu konuda Türk hükümetinin de atabileceği adımlar olduğu belirtilen Thomas Cook Halkla İlişkiler Grup Başkanı Stephen D'Alfonso imzalı mektupta, ''Biz turizmciler olarak, Türk hükümetini İngiltere hükümeti ile iletişime geçmesi konusunda da teşvik etmeliyiz. Birlikte çalıştığımızda, bu tip sahte tatil hastalığı iddialarının artmasının da önüne geçebiliriz.'' denildi.

    YAĞCI: HAKSIZ REKLAMASYON SEKTÖRE ZARAR VERİYOR

    Konuya ilişkin açıklama yapan AKTOB Başkanı Erkan Yağcı ise  ''Müşteri memnuniyeti ve kalite-fiyat dengesi Türk turizminin en önemli rekabet aracı. Haksız reklamasyonlar sektöre zarar veriyor ve bunun önüne geçmek için gerekli çalışmaları yapıyoruz.'' dedi.


    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 3.5.2017 - 13:54:57 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Ferit Şahenk Reina'nın yerine ne yapacak?
    TÜROB'dan otelcilere 'Kişisel Verilerin Korunması Kanunu' eğitimi
    Türkiye, Rusya'daki güvenlik araştırmasında sınıfta kaldı
    Çevre ve Şehircilik Bakanlığı İzmir'in kalbindeki dev araziyi satıyor
    'Lüks düşkünü Rus turistin yerini, ucuz otelleri tercih eden turist aldı'
    Rusya'dan Türkiye'ye turist güvenliği için özel 'tavsiye' belgesi
    İngiltere'de terör saldırısı: En az 22 ölü, 59 yaralı
    Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan pasaportsuz seyahat çağrısı
    Tecrübeli turizmciden Rusya pazarıyla ilgili önemli tespitler ve öngörüler
    Skal İstanbul, yaz tatili öncesi son yemeğini düzenledi
    Türkiye'nin en büyük özel jet filosuna kayyum atandı
    Hizmet sektörü mayıs ayında güven kazandı
    İmzalar atıldı, Çinli Wanda Group 150 milyon $'lık projeyle İstanbul'a giriyor
    Reina yerle bir edildi!
    2017'nin ilk çeyreğinde Mısır turizminden büyük başarı
    Booking.com davasına kimler müdahil oldu? Bir ayda 85 bin euro zarar...
    İşte en iyi turizm karikatürleri
    88 odalı termal otel ve arsası 15 yıllığına kiraya verilecek
    'Ukrayna ile pasaportsuz seyahat önümüzdeki haftalarda başlıyor'
    Öger Tours’dan Türk asıllı Alman turistlere dönük uygulama
    Antalya'da tur midibüsü devrildi, 16 turist yaralandı
    THY'den Orta Doğu ülkelerinden turizm bölgelerine direkt seferler
    Türk yolcu ABD uçağını karıştırdı
    Almanların Türkiye talebi yükseliyor: Fvw'nin listesine hangi oteller girdi?
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2017 sezonundan ne bekliyorsunuz?

    2016 yılı ile aynı olur
    2016'nın üzerine çıkarız
    2016'daki sayılara bile ulaşamayız
    Ücretsiz Abone Olun