Benzer Haberler:
    İngiltere'nin müşteri memnuniyeti en yüksek turizm şirketi belli oldu
    'Antalya'da koksaki salgını var' haberleri Rusya'da tatil talebini nasıl etkiledi?
    Türkiye operasyonlarını durdurdu, 6.3 milyon pound kaybetti
    İngiltere'de son dakika satışları patladı, Türkiye de popüler ülkeler arasında
    Sağlık Bakanlığı'ndan 'Antalya'daki otellerde salgın' açıklaması
    İngiliz uzmandan Türkiye yorumu: Tüm yılı dua ederek geçirecek
    Türkiye İngiltere turizm pazarında 20 yıl geriye gitti, işte rakamlar
    Turizm sektörünün geleceği Resort Turizm Kongresi'nde tartışılacak
    Erkan Yağcı: 2018 temel turizm stratejisinde Avrupa baz alınmalı
    İngiliz küçük otelcileri de Booking.com’a savaş açtı: İstismarın sınırında bir ilişki

    Thomas Cook'tan Türk otellere 'uyanık İngiliz turistle mücadele' klavuzu

    3.05.2017 - 13:54:57



    İngiltere'de adeta bir sektör haline gelen, ''tatilde hastalandım, tazminat isterim'' şikayetlerinin had safhaya ulaşması, Türk turizmcileri de harekete geçirdi. Sorunun çözümü için İngiltere'nin en büyük tur operatörü Thomas Cook ile görüşmelere başlayan AKTOB'a Thomas Cook'tan ''Paket tatil hastalık iddiaları klavuzu'' adlı bir kitapçık ulaştırıldı.




    TurizmGüncel


    Thomas Cook tarafından AKTOB ve TÜROFED'e gönderilen yazıda, şirket olarak Türk turizmcinin rahatsızlığını anladıkları ve sorunun çözümü için kolektif çalışmaya ihtiyaç olduğu belirtildi. Thomas Cook'un sorunun çözümüne öncülük edeceği belirtilen yazıda, ''Türk otelleri ve Türkiye otoriteleri ile birlikte çalıştığımızda asılsız tatil hastalıkları iddialarının çözümüne ilişkin daha güçlü bir pozisyonda olacağımızı biliyoruz.'' denildi.

    YASAL DÜZENLEME İÇİN İNGİLTERE'DE LOBİ YAPIYOR

    ''Talepleriniz çerçevesinde, İngiltere'de konu ile ilgili yasal düzenlemenin yapılması ve şikayetlerin aşağıya çekilmesi noktasında gerekli lobi faaliyetlerini yürütüyoruz.'' denilen mektupta, ''Türkiye'deki otel partnerlerimizle yakın bir iş birliği içindeyiz. Geçtiğimiz günlerde hazırladığımız ve dağıtımını yaptığımız bir klavuzla, bu tip durumlara karşı nasıl mücadele edilebileceğini otelcilerle paylaştık. Ayrıca, İspanyol otelcilerin karşılaştığı benzer durumlarda nasıl hareket ettiklerine dair örnekleri ve süreçleri de Türk otelcilerle paylaştık.'' ifadelerine yer verildi.

    ''TÜRK HÜKÜMETİ İNGİLİZ HÜKÜMETİYLE İLETİŞİME GEÇMELİ''

    Bu konuda Türk hükümetinin de atabileceği adımlar olduğu belirtilen Thomas Cook Halkla İlişkiler Grup Başkanı Stephen D'Alfonso imzalı mektupta, ''Biz turizmciler olarak, Türk hükümetini İngiltere hükümeti ile iletişime geçmesi konusunda da teşvik etmeliyiz. Birlikte çalıştığımızda, bu tip sahte tatil hastalığı iddialarının artmasının da önüne geçebiliriz.'' denildi.

    YAĞCI: HAKSIZ REKLAMASYON SEKTÖRE ZARAR VERİYOR

    Konuya ilişkin açıklama yapan AKTOB Başkanı Erkan Yağcı ise  ''Müşteri memnuniyeti ve kalite-fiyat dengesi Türk turizminin en önemli rekabet aracı. Haksız reklamasyonlar sektöre zarar veriyor ve bunun önüne geçmek için gerekli çalışmaları yapıyoruz.'' dedi.


    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 3.05.2017 - 13:54:57 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Kırım’daki vaka sayısı kat kat fazlayken Rusya neden Türkiye’ye yükleniyor?
    'İlişkilerimiz zor bir dönemden geçiyor, turistlere uyarı yapmak zorundaydık'
    İngiltere'nin müşteri memnuniyeti en yüksek turizm şirketi belli oldu
    Görüşmede sona yaklaşıldı: İflas eden Air Berlin'i kim satın alıyor?
    Yunan turizmci: 10 Türk turisti, bir uçak dolusu Kuzey Avrupalıya tercih ederim
    Air Berlin iflasında Almanya ve Lufthansa'ya ağır suçlama
    Oteldeki 'Yahudiler yüzmeden önce ve sonra duş alsın' tabelasına büyük tepki
    10 günlük bayram tatilinden kimler yararlanabilecek?
    Borajet'in satışında 253 milyonluk gizli borç iddiası, Ayaslı için yakalama kararı
    Altı turizm şirketine 25 milyon dolarlık vergi resim ve harç istisnası
    Almanya ile Türkiye arasında yeni gerilim: Türkiye, Almanya’ya nota verdi
    Air Berlin neden iflas etti, bundan sonra ne olacak?
    Ünlü turistik ilçede vale terörü
    KKTC, yatırım yapılmayan turizm arazilerini geri alacak
    Alman hava yolu şirketi iflas etti, uçak sıkıntısı başlayacak
    Kurban Bayramı tatili 10 güne uzatıldı
    VİDEO - Kırım Turizm Bakanlığı'ndan skandal 'tanıtım filmi'
    Ryanair 'sarhoş yolcu'ya karşı harekete geçiyor
    DATİ Holding'in dev projesinde ruhsatlar iptal
    'Oteller zaten dolu, yabancıya etkisi yok: Peki 10 günlük tatil neye çare olacak?'
    TÜROB'dan otellere banka ve kredi kartı uyarısı
    Metro Holding'de dikkat çeken istifa
    Gabriel: Seyahat uyarıları Türkiye'deki otel ve restoran çalışanlarını mağdur etti
    Ünlü sanatçıyla restoran zinciri arasında 423 bin liralık 'fotoğraf' davası
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Otelinizin satış fiyatı geçen yıla göre nasıl değişti?

    Yüzde 20 daha düşük
    Yüzde 10 daha düşük
    Geçen yılla aynı
    Yüzde 20 daha yüksek
    Yüzde 10 daha yüksek
    Ücretsiz Abone Olun