Benzer Haberler:
    ABD Yüksek Mahkemesi'nden Trump'ın vize yasağına kısmi onay
    SunExpress Antalya-Moskova uçuşlarına başladı, sırada Lyon var
    Otelcilerden 'uyanık İngiliz turiste' karşı sert önlemler: O tatilleri satmayacaklar
    Otellerin mayıs performansı belli oldu: Doluluklar düşen fiyatlarla arttı
    Antalya Open Turnuvası ünlü tenisçileri ağırlıyor
    Hükümet, Kıdem Tazminatı Fonu'nda geri adım atıyor
    İngiliz dışişlerinden turiste Türkiye uyarısı: Bunu yapmayın!
    İngiliz acenteler isyanda: Otellerle büyük sorunlar yaşamaya başladık
    Erkan Yağcı Antalya'nın yerli turist hedefini açıkladı
    ABD'li hava yolu şirketinde bir skandal daha: 73 yaşındaki yolcuya şiddet...

    Thomas Cook'tan Türk otellere 'uyanık İngiliz turistle mücadele' klavuzu

    3.5.2017 - 13:54:57



    İngiltere'de adeta bir sektör haline gelen, ''tatilde hastalandım, tazminat isterim'' şikayetlerinin had safhaya ulaşması, Türk turizmcileri de harekete geçirdi. Sorunun çözümü için İngiltere'nin en büyük tur operatörü Thomas Cook ile görüşmelere başlayan AKTOB'a Thomas Cook'tan ''Paket tatil hastalık iddiaları klavuzu'' adlı bir kitapçık ulaştırıldı.




    TurizmGüncel


    Thomas Cook tarafından AKTOB ve TÜROFED'e gönderilen yazıda, şirket olarak Türk turizmcinin rahatsızlığını anladıkları ve sorunun çözümü için kolektif çalışmaya ihtiyaç olduğu belirtildi. Thomas Cook'un sorunun çözümüne öncülük edeceği belirtilen yazıda, ''Türk otelleri ve Türkiye otoriteleri ile birlikte çalıştığımızda asılsız tatil hastalıkları iddialarının çözümüne ilişkin daha güçlü bir pozisyonda olacağımızı biliyoruz.'' denildi.

    YASAL DÜZENLEME İÇİN İNGİLTERE'DE LOBİ YAPIYOR

    ''Talepleriniz çerçevesinde, İngiltere'de konu ile ilgili yasal düzenlemenin yapılması ve şikayetlerin aşağıya çekilmesi noktasında gerekli lobi faaliyetlerini yürütüyoruz.'' denilen mektupta, ''Türkiye'deki otel partnerlerimizle yakın bir iş birliği içindeyiz. Geçtiğimiz günlerde hazırladığımız ve dağıtımını yaptığımız bir klavuzla, bu tip durumlara karşı nasıl mücadele edilebileceğini otelcilerle paylaştık. Ayrıca, İspanyol otelcilerin karşılaştığı benzer durumlarda nasıl hareket ettiklerine dair örnekleri ve süreçleri de Türk otelcilerle paylaştık.'' ifadelerine yer verildi.

    ''TÜRK HÜKÜMETİ İNGİLİZ HÜKÜMETİYLE İLETİŞİME GEÇMELİ''

    Bu konuda Türk hükümetinin de atabileceği adımlar olduğu belirtilen Thomas Cook Halkla İlişkiler Grup Başkanı Stephen D'Alfonso imzalı mektupta, ''Biz turizmciler olarak, Türk hükümetini İngiltere hükümeti ile iletişime geçmesi konusunda da teşvik etmeliyiz. Birlikte çalıştığımızda, bu tip sahte tatil hastalığı iddialarının artmasının da önüne geçebiliriz.'' denildi.

    YAĞCI: HAKSIZ REKLAMASYON SEKTÖRE ZARAR VERİYOR

    Konuya ilişkin açıklama yapan AKTOB Başkanı Erkan Yağcı ise  ''Müşteri memnuniyeti ve kalite-fiyat dengesi Türk turizminin en önemli rekabet aracı. Haksız reklamasyonlar sektöre zarar veriyor ve bunun önüne geçmek için gerekli çalışmaları yapıyoruz.'' dedi.


    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 3.5.2017 - 13:54:57 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Otelcinin çilesi: Trump markasından kurtulmak için 6 milyon dolar ödeyecek
    Anex Tour ve Muzenidis Travel'a siber saldırı
    Almanya'nın Türklere karşı Schengen tutumu sertleşti
    AtlasGlobal'in İstanbul ve Adana kalkışlı Beyrut uçuşları başladı
    Avrupa'daki durgunluk Rusya ve BDT'de ciddi fiyat rekabetine neden oluyor
    TUI'nin Hurghada ve Marsa Alam kapasitesinde rekor artış
    SunExpress Antalya-Moskova uçuşlarına başladı, sırada Lyon var
    Ukrayna'nın başkenti Kiev'de patlama
    Turizmde fiyat-talep ilişkisine Marmaris örneği: Ucuzluk da yetmiyor
    Vedat Milör'den Türk restoranlarına ağır eleştiri: Okul yemekhanesi...
    ABD Yüksek Mahkemesi'nden Trump'ın vize yasağına kısmi onay
    Otelcilerden 'uyanık İngiliz turiste' karşı sert önlemler: O tatilleri satmayacaklar
    Fransa’dan online devine 1 milyon euroluk ceza: O uygulamayı durdurun
    Rus TV'sinde tuhaf iddia: Tabakta yemek bırakan Rus turiste 10 dolar ceza
    İspanya'da milli parkta yangın, yerel halk ve tatilciler tahliye edildi
    Kolombiya'da turist botu battı: En az 6 ölü, 31 kayıp
    Antalya Havalimanı son 2 yılın rekorunu kırdı
    Tatilin ilk 2 gününün kaza bilançosu: 42 ölü, 251 yaralı
    5 yılda 5 projeye 5 milyar liralık yatırım yapacak
    Akdeniz'in ünlü plajında köpekbalığı paniği
    Rusya'daki uçak krizinde yeni evre: Yabancı hava yolları devreye giriyor
    Uçakta büyük panik: 'Umarım hepiniz dua ediyorsunuzdur'
    İran ve Rusya karşılıklı turistik gruplar için vizeleri kaldırdı
    Bayram tatili kısa ama: 1 milyon kişi tatile çıktı, 1 milyar lira harcanacak
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2017 sezonundan ne bekliyorsunuz?

    2016 yılı ile aynı olur
    2016'nın üzerine çıkarız
    2016'daki sayılara bile ulaşamayız
    Ücretsiz Abone Olun