Ruslar tartışıyor: Türk otellerinde servis ve kalite düşüyor mu?
Rusya'da, ''Türkiye'deki otellerin servis kalitesi düşüyor mu?'' anketine katlan acentelerin önemli bir bölümü, bozulma olduğu görüşünde.
TurizmGüncel - Dış Haberler
Geçtiğimiz günlerde HotLine adlı seyahat sitesinde yayınlanan bir yazıda, Mardan Palace örneğinden yola çıkılarak Türkiye'deki otellerde servis ve kalitenin gerilediği belirtilmişti. Makalenin yazarı, Türk otellerinin servis ve kalitesinde yaşanan gerilemenin sektör için büyük bir sorun haline gelebileceğini belirtmişti. Yazıda ayrıca, söz konusu düşüşün Avrupa'dan Türkiye'ye dönük turist akışındaki yavaşlama ve geçtiğimiz yıl Rusya pazarının tamamen kapalı olması gösterilmişti.
ANKET YAPTILAR
Söz konusu yazıya (destekleyen veya eleştiren) çok sayıda yorum gelince, HotLine editörleri de Türk otellerindeki servis kalitenin son durumuna ilişkin bir anket yaptı.
TourDom.Ru'da yer alan habere göre, acentelere, ''2017'de müşterileriniz ya da siz Türk otellerinin servisinde bir bozulma gözlemlediniz mi?'' sorusu soruldu.
YÜZDE 41 'BOZULMA VAR' DİYOR
Tahmin edileceği üzere okurlar burada ikiye ayrıldı. Katılımcıların yüzde 41'i (296 kişi) 2017'de Türk otellerindeki servis ve kalitede gerileme olduğu görüşünde. Ankete, ''Türkiye'deki otellerin sadece bazılarının servis ve kalitesinde gerileme var. Çoğu Türk oteli hala hepsinin üstünde'' diyenlerin oranı da yine yüzde 41 olarak ölçüldü.
''Hizmet düştü'' diyenler bu gözlemlerini, yatak çarşaflarının daha az değiştirilmesi, büfedeki yemek sayılarının azalması ve kullanılan ürünlerin daha mütevazı olması gibi nedenlere dayandırdı.
Ankete katılanların yüzde 18'i ise Türk otellerinde her şeyin eskisiyle aynı olduğu, bir ilerleme veya gerileme olmadığı görüşünde.
''TÜRK OTELLER İTİBARINI FEDA EDİYOR''
Haberde bazı Rus acentelerin, ''Türk otelciler kısa vadeli kar optimizasyonu uğruna uzun vadede itibarlarını feda ediyor.'' görüşüne de yer verildi.
HABERE GELEN YORUMLAR
Söz konusu haberin altına çok sayıda Rus tatilciden yorum geldi. Yapılan yorumların çoğunda, Türkiye'deki otellerde haberde bahsedildiği şekilde bir bozulmanın söz konusu olmadığı ifade edilirken, kimi yorumcular haberdeki iddialara katıldığını belirtti. Bazı yorumcular ise, söz konusu haberin Kırımlı otelcilerin yönlendirmesi ile yapıldığı görüşünde.
Bu Haber 04.07.2017 - 15:40:26 tarihinde eklendi.
