Mahkeme balayı çiftini kapıda bırakan oteli tazminata mahkum etti

 

Düğün öncesi balayı rezervasyonu yaptırdıkları otelin kendilerini kapıda bıraktığını iddia eden çiftin açtığı davada mahlee krarını verdi. İstanbul Şişli'de bir otele rezervasyon yaptıran Bayram İpek, rezervasyon bedeli olan 345 TL'lik ödemeyi yapmasına rağmen otel yönetimi, ön provizyon ücretinin sistemde görünmediği gerekçesiyle çifti otele almadı. Rezervasyon yaptırdıkları otele alınmadıkları için düğün gecesi mağduriyet yaşayan çift, bu olaydan sonra avukatları aracılığıyla Şişli'deki otel aleyhine İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi'ne 30 bin TL manevi ve otele ödenen ön ücret olan 345,20 TL de maddi olmak üzere toplam 30 bin 345 TL'lik tazminat talebiyle dava açtı.

30 BİN TL'LİK DAVA AÇTILAR

 

Çiftin avukatı Güler Özdemir Alten, daha sonra yapılan görüşmelerde çiftin otele ödeme yaptığının anlaşıldığını ve devamında söz konusu paranın müvekillerine geri ödendiğini, dolayısıyla yaşanan mağduriyetin otelden kaynaklandığının anlaşıldığını kaydetti. Müvekillerinin üstünde gelinlik ve damatlıkla İstanbul'da gece saat 01:00'da otel aramak zorunda kaldığını belirten Alten, yaşanan bu mağduriyetten dolayı otel aleyhine 345'i maddi ve 30 bini manevi olmak üzere 30 bin 345 lira tazminat davası açtıklarını söyledi. 

KUŞADASI'NDA TATİL TEKLİF EDİLDİ

Otel yönetimi ise yaşanan sorundan dolayı çiftin ödediği bedelin iade edildiği ve memnuniyetin sağlanması adına çifte Kuşadası'nda tatil önerildiği, ancak çiftin maddi beklentiler içine girerek bu teklifi reddettiği iddia edildi. Otelin avukatı, davacılar tarafından otele, açılan tazminat davasından vazgeçmeleri karşılığında, davadaki maddi bedelin 3'te biri oranında ödeme yapılmasını teklif etdildiğini ifade etti.
 

 

Davayı karara bağlayan İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi Hakimi Sevtap Kaya, bir şirket adına, 21 Şubat 2011'de yapılan 26-27 Şubat 2011 giriş-çıkış tarihli otel rezervasyonunun ücretinin 22 Şubat 2011'de ödendiğinin ve konaklayacak kişilerin davacılar olduğunun yazılı belgelerle ispat edildiğini belirterek, ''Davalı şirketin kendi iç işleyişiyle ilgili yapılan rezervasyonunun ve ödemenin otele kabul işlemlerini yapacak olan resepsiyon kayıtlarında görülmemesi tamamen davalı şirketin kusurundan kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, rezervasyonu yapılan, ücreti ödenen misafirlerin ismi belirtilen bir konaklama için müracaat eden davacıların otele alınmaması tamamen davalı şirketin kusurundan kaynaklanmaktadır'' ifadesini kullandı.

 

 

Davacı İpek çiftinin avukatı Güler Özdemir Alten, mahkemenin belirlediği manevi tazminat miktarının, yaşanan mağduriyete rağmen çok düşük olduğunu belirterek, bu kararın düzeltilmesi için temyize başvurduklarını belirtti.

 

Avukat Alten, mahkemenin mağduriyet yaşayan davacılar en az 10'ar bin TL manevi tazminat bedeli belirlemesi gerektiğini de savundu. (Milliyet)