Benzer Haberler:
    Rusya'da Türkiye'ye dönük mayıs tatili satışlarına fiyat dopingi
    İBB Sevil Sabancı'nın otel projesini durdurdu
    Molton markasıyla Türkiye'de 50 otel açacak
    Çiller'in oğulları Bodrum'da otel ve restoran açacak
    İspanyol otelciler İngiliz tatilciyi HD'nin dışına mı çıkaracak?
    Fettah Tamince'nin şirketine 45 milyon $'lık vergi, resim ve harç istisnası
    'Alman tur operatörleri umudunu Türkiye'ye bağladı'
    'Rusya'da düşen rezervasyonlar birkaç haftaya toparlanır ancak...'
    İngiltere’de 2017 sezonuna erken seçim darbesi
    'Türkiye’nin kaybettiğini İspanya kazandı...'

    İstanbul'da otelciler için 'dijital kanalların kullanımı' eğitimi

    5.4.2017 - 14:45:48



    Türkiye Otelciler Birliği (TÜROB), online mecranın oteller tarafından nasıl etkili kullanılacağına ilişkin bir eğitim semineri düzenledi. Vision Lab Ajansı tarafından yapılan sunumlarda, tüketicinin online davranışları ve bu mecradaki fırsatlar üzerine paylaşımlarda bulunuldu.




    TurizmGüncel

    Elite World Hotel'de düzenlenen toplantının açılışında bir konuşma yapan TÜROB Başkanı Timur Bayındır, turizmde teknolojinin ağırlığının giderek arttığını söyledi. Online dünyadaki gelişmeleri yakınen takip ettiklerini kaydeden Bayındır, zor bir süreçten geçen otelcilerin online rezervasyonlarını arttırmalarına katkı sunmak amacıyla böyle bir semineri düzenlediklerini ifade etti.

    ONLINE ALIŞVERİŞ 4 AŞAMADA GERÇEKLEŞİYOR

    Daha sonra yapılan sunumlarda, şu noktaların altı çizildi:

    *Türkiye'de insanlar günde ortlama 150 defa telefonuna bakıyor. Bu da ne kadar çevrimiçi olduğumuzu gösteriyor.

    *Türkiye'de internet kullanımı yüzde 54, online alışveriş oranı yüzde 19 ve akıllı telefon kullanım oranı ise yüzde 54.

    *Online alışveriş süreci 4 aşamada gerçekleşiyor: 1. Seyahat ya da tatil planlayan insanların, aklına online alışverişi getiren bir şeyler olmalı, 2. Planlama, 3. Satın alma, 4. Müşteri bağlılığının oluşması.

    *Bu süreçler bize hangi zamanda, hangi sloganla müşterinin karşısında olmamız gerektiğine dair önemli veriler sunuyor. Biri bir reklam görüyor ve ''Acaba İstanbul'a mı gitsem?'' diye düşünüyor ve internette yolculuk başlıyor. İnternetten bir şey görüp etkilenme oranı yüzde 25.



    KARAR VERMEDE EN ÖNEMLİ ETKEN BÜTÇE

    *Bir bannerı ya da reklamı izlediğinizde, aslında bu sizi bir döngünün içine sokuyor. Burada önemli olan, bu döngüye kendi hizmetinizle yanıt verip vermediğiniz. Burada en önemli oran video izleme oranı. Bu da Youtube'un ne kadar önemli olduğunu gösteriyor.

    *İnsanların karar verme süreçlerindeen önemli etken olarak ise yüzde 40'lık oran ile bütçe ilk sırada yer alıyor.

    *Telefondan arama yapanların yüzde 73'i internet üzerinden bilinçli arama yapıyor. Yüzde 59'luk kesim ise video izlerken bu sürece dahil oluyor.

    REZERVASYONLARIN YÜZDE 53'Ü ONLINE, ONLINE'NIN YÜZDE 56'SI MOBİL

    *Rezervasyon tercihlerinde yüzde 53 online, yüzde 47 ise diğer satın almalar şeklinde gerçekleşiyor. Bu güzel bir oran ve artışta.

    *Online rezervasyon yapanların yüzde 56'sı mobil üzerinden satın alıyor. Alması kolay ve her an yapılabilir olduğu için mobil daha sık tercih ediliyor.

    *Mobil cihazlardan internet sitesi ziyaretleri yüzde 40 artarken, normal internet sitesi ziyaretleri yüzde 11 düştü. Mobil cihaz oranı ise yüzde 10 artmış durumda. Bu da mobilde olmanın önemine işaret ediyor.

    *Online araştırma aşamasında ise mobilin ağırlığı giderek artıyor. Mobilde bu artış yüzde 35 olurken, diğerlerinde (tablet ve PC) düşüş gösterdi. Burada ciddi bir pay var ve turizmcilerin bu paydan faydalanması gerekiyor.

    'SIRTIMIZI BİR YA DA BİRKAÇ KANALA YASLAMAMALIYIZ'

    *Aksiyona geçip dijitalde var olmalıyız. Online satış yapmak için çok sayıda kanal var. Sırtımızı bir ya da birkaç kanala yaslamamalıyız.

    *Kendimizi gerçekleştirip hedef kitlenin önüne çıkmamız gerekiyor. Dünyanın her tarafından Türkiye ile ilgilenen çok geniş bir kitle var. Bu nedenle sadece portallarla çalışmamalı, kendi dijital pazarlama kanallarımızı oluşturmalıyız.

    *Çoklu dilde pazarlama yapmak zorundayız. Çalışacağınız ajansı iyi seçmelisiniz. Çalışacağınız ajansların hangi markalarla çalıştığına, performanslarına iyi bakılmalı. Devamında bir bütçe hazırlamalısınız. Pazarlama bütçenizi oluştururken önyargılı olmamalısınız. Bir kanalı verimli hale getirene kadar o kanalın üstüne gidilmeli.

    *Otellerde toplanan datalar, o otelin tanıtımı ve pazarlaması için kullanılabilir. İşini bilen bir ajans, harcadığınız her kuruşu fayda olarak size getirebilir. İşvereni buna ikna etmek için iyi raporlama yapmalı, yapılan harcamanın karşılığında ne kazanıldığını gösterebilmeli.







    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 5.4.2017 - 14:45:48 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Rusya'da Türkiye'ye dönük mayıs tatili satışlarına fiyat dopingi
    Regnum Carya ile Land of Lagends iş birliğine gitti
    İBB Sevil Sabancı'nın otel projesini durdurdu
    Antalya'ya charter kaldıran acente vize sorunları ile boğuşuyor
    Avrupa Parlamentosu Türkiye'yi siyasi denetim altına alma kararı aldı
    Müsteşar Ömer Arısoy'dan ATM Dubai Fuarı'na ilişkin açıklama
    Rus ekonomisi toparlanıyor, Rusların yurt dışı harcamaları artıyor
    Baran Korkmaz: Borajet'ten 280 işçi çıkarılacak, tazminatlar ödenecek
    Kuleli Askeri Lisesi'nin kaderi belli oldu
    Sigorta yapmayan turistik gezi tekneleri denize açılamayacak
    Dominik Cumhuriyeti ile imzalanan turizm anlaşması neleri kapsıyor?
    Fiyatları düşüren oteller ne kazanır ne kaybeder?
    Fenerbahçe'den Borajet açıklaması: Etkilemez!
    Türkiye 'dünyanın en güvenli ülkeleri' sıralamasında sınıfta kaldı
    Kruvaziyer gemisini ihbar eden mühendise 1 milyon dolar ödül
    Avrupa'nın en büyük gösteri çadırı 3 milyon € yatırımla Antalya'ya geldi
    İlker Aycı: Yerde uçağımız kalmadı, 2017 hedefimiz 69 milyon yolcu
    Borajet 30 bin ileri tarihli rezervasyonla uçuşlarını durdurdu
    Didim, Türkiye'de bir ilki gerçekleştiriyor
    Rusların Türkiye'de vizesiz kalma süresi 90 güne çıkarılıyor
    Molton markasıyla Türkiye'de 50 otel açacak
    Hizmet sektörü güven endeksi nisan ayında yükseldi
    'Rusya'da deniz, kum güneşin yanına güvenlik ve sosyal tehditler de eklendi'
    Atatürk Havalimanı neden açık kalmalı?
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2017 sezonundan ne bekliyorsunuz?

    2016 yılı ile aynı olur
    2016'nın üzerine çıkarız
    2016'daki sayılara bile ulaşamayız
    Ücretsiz Abone Olun