Benzer Haberler:
    21 yeni otel ve 2 bin 749 yatak daha geliyor
    Mısır'a giden Alman turist sayısı nasıl yüzde 35 arttı?
    TUI'nin Yunanistan satışlarında büyük artış, yeni oteller yolda
    TÜROB Diyarbakır'da: Diyarbakır'a yönelik haksız ve yanlış bir algı var'
    Müftülük Antalya'daki 5 yıldızlı otellere Ramazan'da imam gönderecek
    Dorak Avrupa'ya açılıyor, Körükçü şirketin 2017 hedeflerini açıkladı
    'Lüks düşkünü Rus turistin yerini, ucuz otelleri tercih eden turist aldı'
    TÜROB'dan otelcilere 'Kişisel Verilerin Korunması Kanunu' eğitimi
    88 odalı termal otel ve arsası 15 yıllığına kiraya verilecek
    İmzalar atıldı, Çinli Wanda Group 150 milyon $'lık projeyle İstanbul'a giriyor

    İstanbul'da otelciler için 'dijital kanalların kullanımı' eğitimi

    5.4.2017 - 14:45:48



    Türkiye Otelciler Birliği (TÜROB), online mecranın oteller tarafından nasıl etkili kullanılacağına ilişkin bir eğitim semineri düzenledi. Vision Lab Ajansı tarafından yapılan sunumlarda, tüketicinin online davranışları ve bu mecradaki fırsatlar üzerine paylaşımlarda bulunuldu.




    TurizmGüncel

    Elite World Hotel'de düzenlenen toplantının açılışında bir konuşma yapan TÜROB Başkanı Timur Bayındır, turizmde teknolojinin ağırlığının giderek arttığını söyledi. Online dünyadaki gelişmeleri yakınen takip ettiklerini kaydeden Bayındır, zor bir süreçten geçen otelcilerin online rezervasyonlarını arttırmalarına katkı sunmak amacıyla böyle bir semineri düzenlediklerini ifade etti.

    ONLINE ALIŞVERİŞ 4 AŞAMADA GERÇEKLEŞİYOR

    Daha sonra yapılan sunumlarda, şu noktaların altı çizildi:

    *Türkiye'de insanlar günde ortlama 150 defa telefonuna bakıyor. Bu da ne kadar çevrimiçi olduğumuzu gösteriyor.

    *Türkiye'de internet kullanımı yüzde 54, online alışveriş oranı yüzde 19 ve akıllı telefon kullanım oranı ise yüzde 54.

    *Online alışveriş süreci 4 aşamada gerçekleşiyor: 1. Seyahat ya da tatil planlayan insanların, aklına online alışverişi getiren bir şeyler olmalı, 2. Planlama, 3. Satın alma, 4. Müşteri bağlılığının oluşması.

    *Bu süreçler bize hangi zamanda, hangi sloganla müşterinin karşısında olmamız gerektiğine dair önemli veriler sunuyor. Biri bir reklam görüyor ve ''Acaba İstanbul'a mı gitsem?'' diye düşünüyor ve internette yolculuk başlıyor. İnternetten bir şey görüp etkilenme oranı yüzde 25.



    KARAR VERMEDE EN ÖNEMLİ ETKEN BÜTÇE

    *Bir bannerı ya da reklamı izlediğinizde, aslında bu sizi bir döngünün içine sokuyor. Burada önemli olan, bu döngüye kendi hizmetinizle yanıt verip vermediğiniz. Burada en önemli oran video izleme oranı. Bu da Youtube'un ne kadar önemli olduğunu gösteriyor.

    *İnsanların karar verme süreçlerindeen önemli etken olarak ise yüzde 40'lık oran ile bütçe ilk sırada yer alıyor.

    *Telefondan arama yapanların yüzde 73'i internet üzerinden bilinçli arama yapıyor. Yüzde 59'luk kesim ise video izlerken bu sürece dahil oluyor.

    REZERVASYONLARIN YÜZDE 53'Ü ONLINE, ONLINE'NIN YÜZDE 56'SI MOBİL

    *Rezervasyon tercihlerinde yüzde 53 online, yüzde 47 ise diğer satın almalar şeklinde gerçekleşiyor. Bu güzel bir oran ve artışta.

    *Online rezervasyon yapanların yüzde 56'sı mobil üzerinden satın alıyor. Alması kolay ve her an yapılabilir olduğu için mobil daha sık tercih ediliyor.

    *Mobil cihazlardan internet sitesi ziyaretleri yüzde 40 artarken, normal internet sitesi ziyaretleri yüzde 11 düştü. Mobil cihaz oranı ise yüzde 10 artmış durumda. Bu da mobilde olmanın önemine işaret ediyor.

    *Online araştırma aşamasında ise mobilin ağırlığı giderek artıyor. Mobilde bu artış yüzde 35 olurken, diğerlerinde (tablet ve PC) düşüş gösterdi. Burada ciddi bir pay var ve turizmcilerin bu paydan faydalanması gerekiyor.

    'SIRTIMIZI BİR YA DA BİRKAÇ KANALA YASLAMAMALIYIZ'

    *Aksiyona geçip dijitalde var olmalıyız. Online satış yapmak için çok sayıda kanal var. Sırtımızı bir ya da birkaç kanala yaslamamalıyız.

    *Kendimizi gerçekleştirip hedef kitlenin önüne çıkmamız gerekiyor. Dünyanın her tarafından Türkiye ile ilgilenen çok geniş bir kitle var. Bu nedenle sadece portallarla çalışmamalı, kendi dijital pazarlama kanallarımızı oluşturmalıyız.

    *Çoklu dilde pazarlama yapmak zorundayız. Çalışacağınız ajansı iyi seçmelisiniz. Çalışacağınız ajansların hangi markalarla çalıştığına, performanslarına iyi bakılmalı. Devamında bir bütçe hazırlamalısınız. Pazarlama bütçenizi oluştururken önyargılı olmamalısınız. Bir kanalı verimli hale getirene kadar o kanalın üstüne gidilmeli.

    *Otellerde toplanan datalar, o otelin tanıtımı ve pazarlaması için kullanılabilir. İşini bilen bir ajans, harcadığınız her kuruşu fayda olarak size getirebilir. İşvereni buna ikna etmek için iyi raporlama yapmalı, yapılan harcamanın karşılığında ne kazanıldığını gösterebilmeli.







    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 5.4.2017 - 14:45:48 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Mega turizm projesine mahkemeden kötü haber
    Mahkemeden 13 bin oteli ilgilendiren önemli karar
    Antalya'daki dev arazi 650 milyon liraya satılıyor
    Corendon Airlines Avrupa'da bir hava yolu şirketi daha kurdu
    Mısır'da Hristiyan Kıptileri taşıyan otobüslere saldırı: 26 ölü, 26 yaralı
    'Turizmde top artık yerel yönetimler ve siyasetçilerde'
    Tur operatörleri temkinli: Rus turistin yarıdan fazlası tarifeli uçuşlarla gelecek
    19 turizm şirketine 836 milyonluk vergi, resim ve harç istisnası getirildi
    Egeli turizmciler bakanlığa sordu: Kuş Cenneti'ne ilişkin projeniz var mı?
    3 bin ihracatçıya yeşil pasaport verildi, 11 bin pasaport daha verilecek
    Antalya'daki turizm panelinde 'her şey dahil sistemi geri zekalılıktır' tartışması
    Müftülük Antalya'daki 5 yıldızlı otellere Ramazan'da imam gönderecek
    TUI'nin Yunanistan satışlarında büyük artış, yeni oteller yolda
    Mısır'a giden Alman turist sayısı nasıl yüzde 35 arttı?
    Sosyal medyayı en iyi kullanan turizm şirketleri hangileri?
    Irak, S. Aranistan ve Kuveyt Türkiye'de en çok konut alan 3 ülke oldu
    TÜROB Diyarbakır'da: Diyarbakır'a yönelik haksız ve yanlış bir algı var'
    Bakanlık 6 turizm şirketinin yatırım teşvik belgesini iptal etti
    21 yeni otel ve 2 bin 749 yatak daha geliyor
    Dorak Avrupa'ya açılıyor, Körükçü şirketin 2017 hedeflerini açıkladı
    Konaklama sektörü 3 ayda 67 yatırım için 1.2 milyar lira teşvik aldı
    TUI Avrupa'nın 6 ülkesindeki turistin nabzını tuttu: Ne kadar harcayacaklar?
    Pegasus filosundaki 4 uçağı daha elden çıkardı
    Emir Hepoğlu turizm sepetindeki çürük elmaları yazdı: Alayınıza selam olsun!
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2017 sezonundan ne bekliyorsunuz?

    2016 yılı ile aynı olur
    2016'nın üzerine çıkarız
    2016'daki sayılara bile ulaşamayız
    Ücretsiz Abone Olun