Benzer Haberler:
    İşte Almanya'da son iki haftanın en çok talep gören Türk otelleri
    İşte İstanbul ve Antalya otellerinin nisan ayı performansı
    Tacettin Özden, 40 milyon euroya yaptığı yeni oteli anlattı
    Doluluk oranı % 85'i geçti, otellerden elde ettiği kira geliri % 90 arttı
    TUI Rusya'dan Türkiye hamlesi: O ürünlerin oranını %60'a çıkaracak
    'Helal' belgesi almayan oteller haram mı olacak?
    Otelde yangın paniği, 10 kişi dumandan etkilendi
    'Paket' dışında kalan Rus turist için fatura ağır
    Eurowings için büyük plan: Almanya'nın Jet2'su mu olacak?
    Hilton, Antalya-Kemer'de 324 odalı resort otel açtı

    İstanbul'da otelciler için 'dijital kanalların kullanımı' eğitimi

    5.04.2017 - 14:45:48



    Türkiye Otelciler Birliği (TÜROB), online mecranın oteller tarafından nasıl etkili kullanılacağına ilişkin bir eğitim semineri düzenledi. Vision Lab Ajansı tarafından yapılan sunumlarda, tüketicinin online davranışları ve bu mecradaki fırsatlar üzerine paylaşımlarda bulunuldu.




    TurizmGüncel

    Elite World Hotel'de düzenlenen toplantının açılışında bir konuşma yapan TÜROB Başkanı Timur Bayındır, turizmde teknolojinin ağırlığının giderek arttığını söyledi. Online dünyadaki gelişmeleri yakınen takip ettiklerini kaydeden Bayındır, zor bir süreçten geçen otelcilerin online rezervasyonlarını arttırmalarına katkı sunmak amacıyla böyle bir semineri düzenlediklerini ifade etti.

    ONLINE ALIŞVERİŞ 4 AŞAMADA GERÇEKLEŞİYOR

    Daha sonra yapılan sunumlarda, şu noktaların altı çizildi:

    *Türkiye'de insanlar günde ortlama 150 defa telefonuna bakıyor. Bu da ne kadar çevrimiçi olduğumuzu gösteriyor.

    *Türkiye'de internet kullanımı yüzde 54, online alışveriş oranı yüzde 19 ve akıllı telefon kullanım oranı ise yüzde 54.

    *Online alışveriş süreci 4 aşamada gerçekleşiyor: 1. Seyahat ya da tatil planlayan insanların, aklına online alışverişi getiren bir şeyler olmalı, 2. Planlama, 3. Satın alma, 4. Müşteri bağlılığının oluşması.

    *Bu süreçler bize hangi zamanda, hangi sloganla müşterinin karşısında olmamız gerektiğine dair önemli veriler sunuyor. Biri bir reklam görüyor ve ''Acaba İstanbul'a mı gitsem?'' diye düşünüyor ve internette yolculuk başlıyor. İnternetten bir şey görüp etkilenme oranı yüzde 25.



    KARAR VERMEDE EN ÖNEMLİ ETKEN BÜTÇE

    *Bir bannerı ya da reklamı izlediğinizde, aslında bu sizi bir döngünün içine sokuyor. Burada önemli olan, bu döngüye kendi hizmetinizle yanıt verip vermediğiniz. Burada en önemli oran video izleme oranı. Bu da Youtube'un ne kadar önemli olduğunu gösteriyor.

    *İnsanların karar verme süreçlerindeen önemli etken olarak ise yüzde 40'lık oran ile bütçe ilk sırada yer alıyor.

    *Telefondan arama yapanların yüzde 73'i internet üzerinden bilinçli arama yapıyor. Yüzde 59'luk kesim ise video izlerken bu sürece dahil oluyor.

    REZERVASYONLARIN YÜZDE 53'Ü ONLINE, ONLINE'NIN YÜZDE 56'SI MOBİL

    *Rezervasyon tercihlerinde yüzde 53 online, yüzde 47 ise diğer satın almalar şeklinde gerçekleşiyor. Bu güzel bir oran ve artışta.

    *Online rezervasyon yapanların yüzde 56'sı mobil üzerinden satın alıyor. Alması kolay ve her an yapılabilir olduğu için mobil daha sık tercih ediliyor.

    *Mobil cihazlardan internet sitesi ziyaretleri yüzde 40 artarken, normal internet sitesi ziyaretleri yüzde 11 düştü. Mobil cihaz oranı ise yüzde 10 artmış durumda. Bu da mobilde olmanın önemine işaret ediyor.

    *Online araştırma aşamasında ise mobilin ağırlığı giderek artıyor. Mobilde bu artış yüzde 35 olurken, diğerlerinde (tablet ve PC) düşüş gösterdi. Burada ciddi bir pay var ve turizmcilerin bu paydan faydalanması gerekiyor.

    'SIRTIMIZI BİR YA DA BİRKAÇ KANALA YASLAMAMALIYIZ'

    *Aksiyona geçip dijitalde var olmalıyız. Online satış yapmak için çok sayıda kanal var. Sırtımızı bir ya da birkaç kanala yaslamamalıyız.

    *Kendimizi gerçekleştirip hedef kitlenin önüne çıkmamız gerekiyor. Dünyanın her tarafından Türkiye ile ilgilenen çok geniş bir kitle var. Bu nedenle sadece portallarla çalışmamalı, kendi dijital pazarlama kanallarımızı oluşturmalıyız.

    *Çoklu dilde pazarlama yapmak zorundayız. Çalışacağınız ajansı iyi seçmelisiniz. Çalışacağınız ajansların hangi markalarla çalıştığına, performanslarına iyi bakılmalı. Devamında bir bütçe hazırlamalısınız. Pazarlama bütçenizi oluştururken önyargılı olmamalısınız. Bir kanalı verimli hale getirene kadar o kanalın üstüne gidilmeli.

    *Otellerde toplanan datalar, o otelin tanıtımı ve pazarlaması için kullanılabilir. İşini bilen bir ajans, harcadığınız her kuruşu fayda olarak size getirebilir. İşvereni buna ikna etmek için iyi raporlama yapmalı, yapılan harcamanın karşılığında ne kazanıldığını gösterebilmeli.







    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 5.04.2017 - 14:45:48 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Üçüncü havaalanı gelmeden zammı geldi, o bedel 20 euroya çıktı
    CHP'den turizmciye seçim vaadi: Ayrı bir Turizm Bakanlığı kuracağız
    Jet2, 270 bağımsız acenteyi Antalya'ya getiriyor
    İzmir-Foça’daki Fransız Tatil Köyü ihaleye çıkarıldı
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    'Genel müdürlük turizmin sorunlarının üstesinden gelemez'
    Firuz Bağlıkaya: Döviz getirme görevimiz 'misyona' dönüştü
    Jolly Tur, hava yolu şirketlerinin üst düzey yöneticileri ile bir araya geldi
    İşte Almanya'da son iki haftanın en çok talep gören Türk otelleri
    Kültür ve Turizm Bakanlığı kapatılıyor
    Türkiye bakanlığı kapatmayı tartışırken diğer turizm ülkelerinde durum ne?
    Danıştay 'Türkçe rehberlik' ve 'rehberlik taban ücreti' ile ilgili kararını verdi
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    'Beyaz yakalı turizm çalışanlarını 'hissedar' gibi görmekten vazgeçin!'
    TÜSİAD 'vergi reformu' istiyor
    Bakandan bayram tatili açıklaması: Bu biraz kolay değil!
    Osman Ayık: Ülkeler turizm bakanlığı açarken bizim kapatmamız yanlış
    TUI yeni yapılanmaya gidiyor, daha büyük bir yapının temellerini atıyor
    Alman tur operatörü sanal hava yolu şirketi kuruyor
    2 bin 830 yataklı dev otel için devletten 367 milyon lira teşvik aldı
    VİDEO: Türkiye'nin ilk Boeing 737 MAX 8'i nasıl üretildi?
    2020 Avrupa Şampiyonlar Ligi Finali İstanbul'da yapılacak
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    İzmirli turizmciler sıçrama yapamamaktan rahatsız
    Genel Haber Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    Turizm'den PORTRELER
    Turizm'den Portreler
    Ahmet Zeki Apalı kimdir?
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2018  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Bu yıl Türk turizmciler fiyat arttırabilecek mi?

    Evet, yüzde 20
    Evet, yüzde 10
    Evet, yüzde 5
    Fiyatlar değişmez
    Ücretsiz Abone Olun