Benzer Haberler:
    İngiliz dışişlerinden turiste Türkiye uyarısı: Bunu yapmayın!
    Rus turistlerin 'deniz soğuktu' davasına mahkemeden ret
    Bakandan Booking.com açıklaması: Gerekirse bizzat ben de görüşürüm...
    Booking.com yasağının etkisi sanılandan yüksek olabilir
    Booking.com'dan yeni açıklama: Katılmıyoruz!
    Bakan Zeybekçi: Davamızda haklıyız, Booking.com ile görüşmeler sürüyor
    Thomas Cook'tan Türk otellere 'uyanık İngiliz turistle mücadele' klavuzu
    ABD'li hava yolu şirketi uçaktan attığı doktorla anlaştı
    İspanyol otelciler İngiliz tatilciyi HD'nin dışına mı çıkaracak?
    Kapadokya'daki balon kazalarının sebebi kontrolsüzlük mi?

    ABD'li hava yolu şirketinde bir skandal daha: 73 yaşındaki yolcuya şiddet...

    16.6.2017 - 09:42:46



    Geçtiğimiz aylarda David Dao isimli yolcuya uygulanan şiddet nedeniyle manşetlerden inmeyen United Airlines, 2 sene önceki bir olaydan dolayı yine davalık oldu. Şiddete maruz kaldığını belirten 73 yaşındaki Robert Tigner milyon dolarlık dava açtı.




    Nisan ayında, çifte rezervasyon nedeniyle David Dao isimli yolcunun United Airlines uçağından yaka paça atılmasıyla sonlanan skandal hâlen hafızalarda. Aradan kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen aynı hava yolu şirketi benzer bir nedenden dolayı yine mahkemelik oldu.

    Habertürk'te yer alan habere göre, 73 yaşındaki Robert Tigner, 2015 yazında Houston Havaalanı'nda yaşadığı olaydan dolayı United Airlines şirketini ve iki personelini dava etme kararı aldı. Davaya konu olan şikayet dosyasında ise yaklaşık iki sene önce check-in kontuarında bagaj beklediği sırada çalışanların saldırısına uğradığı vurgulanıyor.

    MİLYON DOLARLIK TAZMİNAT

    Sert bir şekilde itildiği için yere yapıştığını söyleyen Tigner, vücudunda önemli yaralar oluştuğunu ve hastane masraflarının yanı sıra manevi olarak da kabul edilemez bu davranıştan dolayı United Airlines şirketinden 1 milyon doları aşan tazminat talebinde bulunuyor. Tigner, halen beyin sarsıntıları geçirdiğini söylüyor.

    United Airlines ise yaptığı açıklamayla yolcunun maruz kaldığı muameleyi, "Tüm müşterilere saygılı ve vakur davranma yükümlülükleriyle uyuşmayan ve değerlerini yansıtmayan" şeklinde tanımlayarak Robert Tigner'dan özür diledi. United Airlines aynı zamanda olayda Tigner'ı iten Alejandro Anastasia'nın işine bu nedenle hemen son verildiğini de belirtti.

    Şirket, gerçekleşen hadiseyle ilgili titiz bir inceleme yapıldığını ve olanlardan dolayı müşteriden defalarca kez özür dilenerek yanlışın düzeltilmeye çalışıldığını açıkladı. Ancak, karşı tarafın açıklamalarına bakılırsa United Airlines biraz geç kalmış görünüyor.

    OKUNMAYAN BİLET YÜZÜNDEN

    Dava dosyasına geçtiği şekliyle, 7 Haziran 2015 tarihindeki olay adım adım görüntülendi. United Airlines kontuarından kendisine okunmayan bir bilet verildiğini belirten Tigner, defalarca kez bileti yeniden bastırmaya çalışmasına rağmen başarılı olamadı.

    Hava yolu şirketinin çalışanı kendisine yaklaşarak güvenlik noktasına ilerlemesini belirtti ancak TSA (Ulaştırma Güvenlik Birimi) yetkilisi biletin okunmaması nedeniyle Robert Tigner'ı geri çevirdi.

    Tigner, yeniden check-in noktasına dönmesinin ardından iddiaya göre, Alejandro Anastasia ve Lanthe Philips-Allred kendisine yardım etmeyi reddetti. İkiliyle geçen kısa bir diyalogdan sonra görevliler yolcuyla dalga geçip küfür ederek saygısızca davranmaya devam etti. Olayın devamında ise Anastasia yolcu Tigner'ı 'aniden, beklenmedik bir şekilde ve vahşice' itti.


    Robert Tigner

    HEM ŞİDDET HEM YALAN

    Görüntülere bakıldığında hiçbir şey yapmadıkları görülen görevliler daha sonra 911 acil yardım hattını arayarak acil durum olduğunu belirtti. Yolcunun bilincinin açık olup olmadığını soran 911 yetkilisine "Bilmiyorum" cevabını veren Anastasia, yolcunun neden neden düştüğünü soran görevliye yine bilmediğini söyledi.

    Tigner'ın avukatı William Hoke ise Alejandro Anastasia'nın yaptığı hareketin ağır bir cürüm olduğu ve kendisinden öfke kontrolü seanslarına girerek özür mektubu yazması ve para ceza ödemesi gerektiğini söyledi. Avukat, Tigner'ın iki yıldır United Airlines müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığını ancak cevap vermek bir yana tüm oyalama taktiklerinin kullanıldığını da iddia etti.

    William Hoke, David Dao'nun maruz kaldığı olayın medyada yankı bulması nedeniyle, şirkete net bir mesaj vermek için müvekkilinin yasal prosedürü başlattığını kaydetti.

    Şirket daha önceki olay nedeniyle ciddi prestij ve kâr kaybetmekle kalmamış, "Bavulunuza uyguladığımız servisi size de uyguluyoruz. Uçuş öncesi fıstık yerine dişlik servislerimiz başlamıştır." gibi esprilerin de konusu olmuştu.


    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 16.6.2017 - 09:42:46 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Rusya'daki uçak krizinde yeni evre: Yabancı hava yolları devreye giriyor
    Bayram tatili kısa ama: 1 milyon kişi tatile çıktı, 1 milyar lira harcanacak
    Bodrum'a hangi otel zincirleri yatırım yapacak?
    İzmir'e seyahat eden yolcu otobüsü devrildi: 1 ölü, 45 yaralı
    Galata’da çatlak paniği: 'Çökmesinden korkuyoruz'
    'Sezona bayramla başlıyoruz, yüzde 98 doluluğa ulaştık'
    İşte yüzlerce tatilciyi mağdur eden otele dair detaylar...
    'Türkiye ile diyaloğa evet, tavize hayır'
    Bayramınız kutlu olsun!
    Booking.com açıklaması: Beklentileri çok da üst seviyede tutmamak lazım
    Otellerin mayıs performansı belli oldu: Doluluklar düşen fiyatlarla arttı
    Ataköy'de belediyenin mühürlediği proje tamamen iptal edildi
    Hava yolu şirketlerinden bayram önlemi: 200'den fazla ek sefer
    Sakarya'da aquapark faciası: Elektrik akımına kapılan 5 kişi hayatını kaybetti
    Antalya Open Turnuvası ünlü tenisçileri ağırlıyor
    AP: Bazı Suudi Arabistan vatandaşları Türkiye seyahatini iptal ediyor
    Ünlü otele yine alıcı çıkmadı, satış işlemi düşürüldü
    Alanya tanıtımda direkt tüketiciye hitap eden festivallere ağırlık verecek
    Havalimanlarının çevresinde bunları yapmak yasaklandı
    Rusya'da 'turizm vergisi' tartışmaları sürüyor: Rekabet edemeyiz...
    Yılda 5-7 milyon ton gıdayı çöpe atan ABD otel ve restoranları için pilot proje
    Kocadon'dan eleştirilere sert yanıt: Bizi aşağıya çekmeye çalışacağınıza...
    Rusya'da yurt dışına çıkışı yasaklanan kişi sayısı 1.6 milyona ulaştı
    Dünyaca ünlü otel grubu 3 lüks gemi ile kruvaziyer sektörüne giriyor
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2017 sezonundan ne bekliyorsunuz?

    2016 yılı ile aynı olur
    2016'nın üzerine çıkarız
    2016'daki sayılara bile ulaşamayız
    Ücretsiz Abone Olun