Benzer Haberler:
    'İngiliz turist eskiden parasını verip sokağa işerdi, şimdi para da vermiyor'
    Hakan Kara'dan ilginç savunma: Etstur hakkında FETÖ soruşturması mı var?
    İngiltere işin peşini bırakmıyor: Hukuk firmalarına sahte hastalık davası baskını
    Vadi Karatopraklı'dan Silkar Turizm'e yanıt: Batık bir şirket!
    Antalya'daki ünlü otelin işletmecisine 'işgal' ve 'haksız kazanç' suçlaması
    Mahkeme TUI'ye karşı açılan 1.800 'tatilde zehirlendim' davasını düşürdü
    Mahkeme, 'Muğla Milas Çökertme Turizm Planı'na dur dedi
    'Türkiye tatilinde hastalandım' deyip dava açan İngiliz'e Facebook şoku
    Uyanık İngiliz turistlerin yeni kurbanı Yunan otelciler
    ABD Yüksek Mahkemesi'nden Trump'ın vize yasağına kısmi onay

    ABD'li hava yolu şirketinde bir skandal daha: 73 yaşındaki yolcuya şiddet...

    16.06.2017 - 09:42:46



    Geçtiğimiz aylarda David Dao isimli yolcuya uygulanan şiddet nedeniyle manşetlerden inmeyen United Airlines, 2 sene önceki bir olaydan dolayı yine davalık oldu. Şiddete maruz kaldığını belirten 73 yaşındaki Robert Tigner milyon dolarlık dava açtı.




    Nisan ayında, çifte rezervasyon nedeniyle David Dao isimli yolcunun United Airlines uçağından yaka paça atılmasıyla sonlanan skandal hâlen hafızalarda. Aradan kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen aynı hava yolu şirketi benzer bir nedenden dolayı yine mahkemelik oldu.

    Habertürk'te yer alan habere göre, 73 yaşındaki Robert Tigner, 2015 yazında Houston Havaalanı'nda yaşadığı olaydan dolayı United Airlines şirketini ve iki personelini dava etme kararı aldı. Davaya konu olan şikayet dosyasında ise yaklaşık iki sene önce check-in kontuarında bagaj beklediği sırada çalışanların saldırısına uğradığı vurgulanıyor.

    MİLYON DOLARLIK TAZMİNAT

    Sert bir şekilde itildiği için yere yapıştığını söyleyen Tigner, vücudunda önemli yaralar oluştuğunu ve hastane masraflarının yanı sıra manevi olarak da kabul edilemez bu davranıştan dolayı United Airlines şirketinden 1 milyon doları aşan tazminat talebinde bulunuyor. Tigner, halen beyin sarsıntıları geçirdiğini söylüyor.

    United Airlines ise yaptığı açıklamayla yolcunun maruz kaldığı muameleyi, "Tüm müşterilere saygılı ve vakur davranma yükümlülükleriyle uyuşmayan ve değerlerini yansıtmayan" şeklinde tanımlayarak Robert Tigner'dan özür diledi. United Airlines aynı zamanda olayda Tigner'ı iten Alejandro Anastasia'nın işine bu nedenle hemen son verildiğini de belirtti.

    Şirket, gerçekleşen hadiseyle ilgili titiz bir inceleme yapıldığını ve olanlardan dolayı müşteriden defalarca kez özür dilenerek yanlışın düzeltilmeye çalışıldığını açıkladı. Ancak, karşı tarafın açıklamalarına bakılırsa United Airlines biraz geç kalmış görünüyor.

    OKUNMAYAN BİLET YÜZÜNDEN

    Dava dosyasına geçtiği şekliyle, 7 Haziran 2015 tarihindeki olay adım adım görüntülendi. United Airlines kontuarından kendisine okunmayan bir bilet verildiğini belirten Tigner, defalarca kez bileti yeniden bastırmaya çalışmasına rağmen başarılı olamadı.

    Hava yolu şirketinin çalışanı kendisine yaklaşarak güvenlik noktasına ilerlemesini belirtti ancak TSA (Ulaştırma Güvenlik Birimi) yetkilisi biletin okunmaması nedeniyle Robert Tigner'ı geri çevirdi.

    Tigner, yeniden check-in noktasına dönmesinin ardından iddiaya göre, Alejandro Anastasia ve Lanthe Philips-Allred kendisine yardım etmeyi reddetti. İkiliyle geçen kısa bir diyalogdan sonra görevliler yolcuyla dalga geçip küfür ederek saygısızca davranmaya devam etti. Olayın devamında ise Anastasia yolcu Tigner'ı 'aniden, beklenmedik bir şekilde ve vahşice' itti.


    Robert Tigner

    HEM ŞİDDET HEM YALAN

    Görüntülere bakıldığında hiçbir şey yapmadıkları görülen görevliler daha sonra 911 acil yardım hattını arayarak acil durum olduğunu belirtti. Yolcunun bilincinin açık olup olmadığını soran 911 yetkilisine "Bilmiyorum" cevabını veren Anastasia, yolcunun neden neden düştüğünü soran görevliye yine bilmediğini söyledi.

    Tigner'ın avukatı William Hoke ise Alejandro Anastasia'nın yaptığı hareketin ağır bir cürüm olduğu ve kendisinden öfke kontrolü seanslarına girerek özür mektubu yazması ve para ceza ödemesi gerektiğini söyledi. Avukat, Tigner'ın iki yıldır United Airlines müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığını ancak cevap vermek bir yana tüm oyalama taktiklerinin kullanıldığını da iddia etti.

    William Hoke, David Dao'nun maruz kaldığı olayın medyada yankı bulması nedeniyle, şirkete net bir mesaj vermek için müvekkilinin yasal prosedürü başlattığını kaydetti.

    Şirket daha önceki olay nedeniyle ciddi prestij ve kâr kaybetmekle kalmamış, "Bavulunuza uyguladığımız servisi size de uyguluyoruz. Uçuş öncesi fıstık yerine dişlik servislerimiz başlamıştır." gibi esprilerin de konusu olmuştu.


    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 16.06.2017 - 09:42:46 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Türkiye’deki otelde konaklayan müşteri Thomas Cook’u yerden yere vurdu
    'Varlıklı yabancı turist beklerken ucuzcu yerli peşine düştük'
    'Eskiden 3 yıldızlı otelde konaklayan turist artık 5 yıldızı sorgular hale geldi'
    Barselona'nın ardından: İşte terörün Avrupa ve Türkiye'deki kanlı bilançosu
    Almanya'dan Türkiye'ye 100 milyar euroluk 'şantaj'
    Rusya, Türkiye'den dönen turistlerin ateşini ölçmeye başladı
    Terör İspanya'yı vurdu: 13 ölü, en az 100 yaralı
    Yıllık Ücretli İzin Yönetmeliği değişti, artık sorumlu asıl işveren
    Türk müşteriler otel seçerken en çok nelere önem veriyor?
    Alman turist nereye gitti? İşte Almanya'dan en çok turist alan 20 ülke
    Alman turizmciler anlatıyor: Geleceğin turistleri nasıl olacak?
    İspanya'da 46 havalimanı 25 günlük büyük grevlere hazırlanıyor
    Meeting Point Turkey 5’inci kez Capital 500 listesinde
    'Tatilin uzatılması sanayiciye yaramadı ama biz de bacasız sanayiyiz'
    İşte değişen Çinli turist profili: Nereye gidiyorlar, ne istiyorlar?
    İşte dünyanın en çok turizm geliri elde eden ve en çok turist ağırlayan 10 ülkesi
    'Her şey dahili eleştirmek moda oldu, bu sistemi en iyi uygulayan ülkeyiz'
    Ruslar bu sefer işin suyunu çıkardı: Koksaki salgını rüzgarla gelir mi?
    Kırım’daki vaka sayısı kat kat fazlayken Rusya neden Türkiye’ye yükleniyor?
    AtlasGlobal Irak'ta bir kente daha uçuş başlatıyor
    ATAV'dan 'Şanlıurfa’da Tarih Yeniden Canlanıyor Projesi'ne destek
    'İlişkilerimiz zor bir dönemden geçiyor, turistlere uyarı yapmak zorundaydık'
    Metro kazısında İstanbul'un tarihine ışık tutacak antik keşif
    Tayland’da Türkiye temalı turizm çalıştayı
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Otelinizin satış fiyatı geçen yıla göre nasıl değişti?

    Yüzde 20 daha düşük
    Yüzde 10 daha düşük
    Geçen yılla aynı
    Yüzde 20 daha yüksek
    Yüzde 10 daha yüksek
    Ücretsiz Abone Olun