ABD'li hava yolu şirketinde bir skandal daha: 73 yaşındaki yolcuya şiddet...

    16.06.2017 - 09:42:46



    Geçtiğimiz aylarda David Dao isimli yolcuya uygulanan şiddet nedeniyle manşetlerden inmeyen United Airlines, 2 sene önceki bir olaydan dolayı yine davalık oldu. Şiddete maruz kaldığını belirten 73 yaşındaki Robert Tigner milyon dolarlık dava açtı.




    Nisan ayında, çifte rezervasyon nedeniyle David Dao isimli yolcunun United Airlines uçağından yaka paça atılmasıyla sonlanan skandal hâlen hafızalarda. Aradan kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen aynı hava yolu şirketi benzer bir nedenden dolayı yine mahkemelik oldu.

    Habertürk'te yer alan habere göre, 73 yaşındaki Robert Tigner, 2015 yazında Houston Havaalanı'nda yaşadığı olaydan dolayı United Airlines şirketini ve iki personelini dava etme kararı aldı. Davaya konu olan şikayet dosyasında ise yaklaşık iki sene önce check-in kontuarında bagaj beklediği sırada çalışanların saldırısına uğradığı vurgulanıyor.

    MİLYON DOLARLIK TAZMİNAT

    Sert bir şekilde itildiği için yere yapıştığını söyleyen Tigner, vücudunda önemli yaralar oluştuğunu ve hastane masraflarının yanı sıra manevi olarak da kabul edilemez bu davranıştan dolayı United Airlines şirketinden 1 milyon doları aşan tazminat talebinde bulunuyor. Tigner, halen beyin sarsıntıları geçirdiğini söylüyor.

    United Airlines ise yaptığı açıklamayla yolcunun maruz kaldığı muameleyi, "Tüm müşterilere saygılı ve vakur davranma yükümlülükleriyle uyuşmayan ve değerlerini yansıtmayan" şeklinde tanımlayarak Robert Tigner'dan özür diledi. United Airlines aynı zamanda olayda Tigner'ı iten Alejandro Anastasia'nın işine bu nedenle hemen son verildiğini de belirtti.

    Şirket, gerçekleşen hadiseyle ilgili titiz bir inceleme yapıldığını ve olanlardan dolayı müşteriden defalarca kez özür dilenerek yanlışın düzeltilmeye çalışıldığını açıkladı. Ancak, karşı tarafın açıklamalarına bakılırsa United Airlines biraz geç kalmış görünüyor.

    OKUNMAYAN BİLET YÜZÜNDEN

    Dava dosyasına geçtiği şekliyle, 7 Haziran 2015 tarihindeki olay adım adım görüntülendi. United Airlines kontuarından kendisine okunmayan bir bilet verildiğini belirten Tigner, defalarca kez bileti yeniden bastırmaya çalışmasına rağmen başarılı olamadı.

    Hava yolu şirketinin çalışanı kendisine yaklaşarak güvenlik noktasına ilerlemesini belirtti ancak TSA (Ulaştırma Güvenlik Birimi) yetkilisi biletin okunmaması nedeniyle Robert Tigner'ı geri çevirdi.

    Tigner, yeniden check-in noktasına dönmesinin ardından iddiaya göre, Alejandro Anastasia ve Lanthe Philips-Allred kendisine yardım etmeyi reddetti. İkiliyle geçen kısa bir diyalogdan sonra görevliler yolcuyla dalga geçip küfür ederek saygısızca davranmaya devam etti. Olayın devamında ise Anastasia yolcu Tigner'ı 'aniden, beklenmedik bir şekilde ve vahşice' itti.


    Robert Tigner

    HEM ŞİDDET HEM YALAN

    Görüntülere bakıldığında hiçbir şey yapmadıkları görülen görevliler daha sonra 911 acil yardım hattını arayarak acil durum olduğunu belirtti. Yolcunun bilincinin açık olup olmadığını soran 911 yetkilisine "Bilmiyorum" cevabını veren Anastasia, yolcunun neden neden düştüğünü soran görevliye yine bilmediğini söyledi.

    Tigner'ın avukatı William Hoke ise Alejandro Anastasia'nın yaptığı hareketin ağır bir cürüm olduğu ve kendisinden öfke kontrolü seanslarına girerek özür mektubu yazması ve para ceza ödemesi gerektiğini söyledi. Avukat, Tigner'ın iki yıldır United Airlines müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığını ancak cevap vermek bir yana tüm oyalama taktiklerinin kullanıldığını da iddia etti.

    William Hoke, David Dao'nun maruz kaldığı olayın medyada yankı bulması nedeniyle, şirkete net bir mesaj vermek için müvekkilinin yasal prosedürü başlattığını kaydetti.

    Şirket daha önceki olay nedeniyle ciddi prestij ve kâr kaybetmekle kalmamış, "Bavulunuza uyguladığımız servisi size de uyguluyoruz. Uçuş öncesi fıstık yerine dişlik servislerimiz başlamıştır." gibi esprilerin de konusu olmuştu.


    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 16.06.2017 - 09:42:46 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Büyükşehir belediye başkanları peş peşe istifa ediyor
    Turizm tesis alanı imarlı arazi 3.7 milyon liraya ihaleye çıkarıldı
    Dokuz ayda İspanya'ya giden turist sayısı 70 milyona dayandı
    'Türkiye'de hala turizm ekonomisi kavramı oluşmadı'
    TUI'nin gözde destinasyonu Yunanistan oluyor
    Çavuşoğlu: Gelecek yıl Almanya pazarında turist patlaması olacak
    Zekeriya Şen yazdı: Turizm sektörünün köşe taşı
    Doluluk çözüm getirmedi, son beş yılda oda fiyatları yarı yarıya düştü
    OTI, Türkiye'de liderlik koltuğuna oturdu, işte şirketin 2018 hedefleri
    Michael Frenzel: Türkiye Almanya'da güçlü bir büyüme yaşayacak
    OTI Holding'ten Antalya'da görkemli 25. yıl kutlaması
    Hüseyin Yayman: Sadece Antalya'ya 20 milyon turist getirmeyi hedefliyoruz
    Bu da oldu! Borcundan dolayı yolcu uçağının kalkışına izin verilmiyor
    Royal Caribbean'ın 2018 rotasında da Türkiye yok
    Fransız Cumhurbaşkanı açıkladı: Türkiye konusunda anlaştık
    Bu sefer de Türk polisinden Avusturyalı yolculara köpekli arama
    İngiliz tur operatörü iflas etti
    Özkan Karademir hayatını kaybetti
    Mısır'ın turizm gelirleri üç kat arttı
    İspanya'nın ünlü turizm bölgesinde lejyoner hastalığı patlak verdi
    Sekiz Avrupa ülkesi Türkiye'de Schengen vizesi vermeyi durdurdu mu?
    Yunanistan o uygulamayı ocak ayında başlatıyor
    Turizmci Mehmet Kunt hayatını kaybetti
    18'inci Ulusal Turizm Kongresi'nde 'bakan niye gelmedi' tartışması
    Genel Haber Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2018 sezonunda Avrupa'da durum ne olur?

    Daha da geriye gider
    Bu yılla aynı olur
    2016 rakamlarına ulaşır
    2015 rakamlarına ulaşır
    Belirsizlik hakim
    Ücretsiz Abone Olun