Benzer Haberler:
    Mahkemeden uyanık İngiliz turiste 10 bin pound 'sahte hastalık' cezası
    Danıştay 'Türkçe rehberlik' ve 'rehberlik taban ücreti' ile ilgili kararını verdi
    Kurumsal Acenteler Platformu United Airlines ile bir araya geldi
    Mahkemeden Onur Air ile ilgili önemli karar
    Ulusoy'un açtığı 'seçim iptali' davası için mahkeme ne karar verdi?
    Dikkat! TopHotels'ten otellere 'korsan' uyarısı
    Ufuk ve Egemen Cömertoğlu serbest, Mine ve Alper Cömertoğlu tutuklandı
    Uyanık İngiliz tatilci yolun sonuna geldi: Bakanlık yeni yönetmelik hazırlıyor
    İbra olamayan eski TÜRSAB yönetimine tazminat davası açıldı
    Sahte hastalık davası açan iki İngiliz turiste 83 bin liralık ceza şoku

    ABD'li hava yolu şirketinde bir skandal daha: 73 yaşındaki yolcuya şiddet...

    16.06.2017 - 09:42:46



    Geçtiğimiz aylarda David Dao isimli yolcuya uygulanan şiddet nedeniyle manşetlerden inmeyen United Airlines, 2 sene önceki bir olaydan dolayı yine davalık oldu. Şiddete maruz kaldığını belirten 73 yaşındaki Robert Tigner milyon dolarlık dava açtı.




    Nisan ayında, çifte rezervasyon nedeniyle David Dao isimli yolcunun United Airlines uçağından yaka paça atılmasıyla sonlanan skandal hâlen hafızalarda. Aradan kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen aynı hava yolu şirketi benzer bir nedenden dolayı yine mahkemelik oldu.

    Habertürk'te yer alan habere göre, 73 yaşındaki Robert Tigner, 2015 yazında Houston Havaalanı'nda yaşadığı olaydan dolayı United Airlines şirketini ve iki personelini dava etme kararı aldı. Davaya konu olan şikayet dosyasında ise yaklaşık iki sene önce check-in kontuarında bagaj beklediği sırada çalışanların saldırısına uğradığı vurgulanıyor.

    MİLYON DOLARLIK TAZMİNAT

    Sert bir şekilde itildiği için yere yapıştığını söyleyen Tigner, vücudunda önemli yaralar oluştuğunu ve hastane masraflarının yanı sıra manevi olarak da kabul edilemez bu davranıştan dolayı United Airlines şirketinden 1 milyon doları aşan tazminat talebinde bulunuyor. Tigner, halen beyin sarsıntıları geçirdiğini söylüyor.

    United Airlines ise yaptığı açıklamayla yolcunun maruz kaldığı muameleyi, "Tüm müşterilere saygılı ve vakur davranma yükümlülükleriyle uyuşmayan ve değerlerini yansıtmayan" şeklinde tanımlayarak Robert Tigner'dan özür diledi. United Airlines aynı zamanda olayda Tigner'ı iten Alejandro Anastasia'nın işine bu nedenle hemen son verildiğini de belirtti.

    Şirket, gerçekleşen hadiseyle ilgili titiz bir inceleme yapıldığını ve olanlardan dolayı müşteriden defalarca kez özür dilenerek yanlışın düzeltilmeye çalışıldığını açıkladı. Ancak, karşı tarafın açıklamalarına bakılırsa United Airlines biraz geç kalmış görünüyor.

    OKUNMAYAN BİLET YÜZÜNDEN

    Dava dosyasına geçtiği şekliyle, 7 Haziran 2015 tarihindeki olay adım adım görüntülendi. United Airlines kontuarından kendisine okunmayan bir bilet verildiğini belirten Tigner, defalarca kez bileti yeniden bastırmaya çalışmasına rağmen başarılı olamadı.

    Hava yolu şirketinin çalışanı kendisine yaklaşarak güvenlik noktasına ilerlemesini belirtti ancak TSA (Ulaştırma Güvenlik Birimi) yetkilisi biletin okunmaması nedeniyle Robert Tigner'ı geri çevirdi.

    Tigner, yeniden check-in noktasına dönmesinin ardından iddiaya göre, Alejandro Anastasia ve Lanthe Philips-Allred kendisine yardım etmeyi reddetti. İkiliyle geçen kısa bir diyalogdan sonra görevliler yolcuyla dalga geçip küfür ederek saygısızca davranmaya devam etti. Olayın devamında ise Anastasia yolcu Tigner'ı 'aniden, beklenmedik bir şekilde ve vahşice' itti.


    Robert Tigner

    HEM ŞİDDET HEM YALAN

    Görüntülere bakıldığında hiçbir şey yapmadıkları görülen görevliler daha sonra 911 acil yardım hattını arayarak acil durum olduğunu belirtti. Yolcunun bilincinin açık olup olmadığını soran 911 yetkilisine "Bilmiyorum" cevabını veren Anastasia, yolcunun neden neden düştüğünü soran görevliye yine bilmediğini söyledi.

    Tigner'ın avukatı William Hoke ise Alejandro Anastasia'nın yaptığı hareketin ağır bir cürüm olduğu ve kendisinden öfke kontrolü seanslarına girerek özür mektubu yazması ve para ceza ödemesi gerektiğini söyledi. Avukat, Tigner'ın iki yıldır United Airlines müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığını ancak cevap vermek bir yana tüm oyalama taktiklerinin kullanıldığını da iddia etti.

    William Hoke, David Dao'nun maruz kaldığı olayın medyada yankı bulması nedeniyle, şirkete net bir mesaj vermek için müvekkilinin yasal prosedürü başlattığını kaydetti.

    Şirket daha önceki olay nedeniyle ciddi prestij ve kâr kaybetmekle kalmamış, "Bavulunuza uyguladığımız servisi size de uyguluyoruz. Uçuş öncesi fıstık yerine dişlik servislerimiz başlamıştır." gibi esprilerin de konusu olmuştu.


    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 16.06.2017 - 09:42:46 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Bakandan ağır suçlama: Tur operatörleri rezervasyon tutuyor
    Kurtulmuş: Türkiye ilk 5 ayda 11.5 milyon ziyaretçi ağırladı
    'Akdeniz çanağındaki büyümeye en büyük katkıyı %25'le Türkiye yaptı'
    Rusya turizm pazarında 300 milyon dolarlık büyük tehlike!
    THY kaçıncı sırada? İşte dünyanın en çok yolcu taşıyan hava yolu şirketleri
    Foça Tatil Köyü ihalesine 'vakıflar ve dernekler de girebilir' ibaresi eklendi
    TÜRSAB'dan aidat borcu olan acentelere iyi haber
    4 milyar dolara yapılan 27 bin otel yatağı tehlikede!
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    Kültür ve Turizm Bakanlığı'na ne olacağı ile ilgili yeni bilgi
    Bodrum'da eğlence mekanına kanlı pusu: 2 ölü, 4 yaralı
    Schengen'de son durum: 'Vizesiz Avrupa' out, 'iyi hal vizesi' in
    Bodrum'da bulunan turizm ve 2. konut alanı imarlı arazi ihaleye çıkarıldı
    Prontotour'a bir ödül de Katar Hava Yolları'ndan
    Avrupa'daki kaynak pazarlarda Türkiye hangi ülkede kaçıncı sırada?
    Yunanistan Thomas Cook'un yüzünü güldürüyor, 2018 hedefi 3 milyon turist
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    Analiz: Yükselen dolar, Türkiye'nin turizm gelirlerini nasıl etkiliyor?
    Muharrem İnce: İhracat teşviklerini turizmciye de kullandıracağız
    Belediyeden kat karşılığı otel ve iş yeri yapımı ihalesi
    Katar Hava Yolları'ndan IATI'ye ödül
    'İç savaş' mesajıyla gündeme gelen turizmci: Paylaşım bana ait değil
    Turizmciler anlatıyor: 2018'i yarılarken sektörde son durum ne?
    Lufthansa şimdi de Norwegian Air'e göz dikti
    Genel Haber Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    Turizm'den PORTRELER
    Turizm'den Portreler
    Ahmet Zeki Apalı kimdir?
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2018  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Bu yıl Türk turizmciler fiyat arttırabilecek mi?

    Evet, yüzde 20
    Evet, yüzde 10
    Evet, yüzde 5
    Fiyatlar değişmez
    Ücretsiz Abone Olun