Benzer Haberler:
    Antalya'daki dev arazi 650 milyon liraya satılıyor
    Mega turizm projesine mahkemeden kötü haber
    21 yeni otel ve 2 bin 749 yatak daha geliyor
    Mısır'a giden Alman turist sayısı nasıl yüzde 35 arttı?
    Müftülük Antalya'daki 5 yıldızlı otellere Ramazan'da imam gönderecek
    Antalya'daki turizm panelinde 'her şey dahil sistemi geri zekalılıktır' tartışması
    Dorak Avrupa'ya açılıyor, Körükçü şirketin 2017 hedeflerini açıkladı
    'Lüks düşkünü Rus turistin yerini, ucuz otelleri tercih eden turist aldı'
    Çevre ve Şehircilik Bakanlığı İzmir'in kalbindeki dev araziyi satıyor
    TÜROB'dan otelcilere 'Kişisel Verilerin Korunması Kanunu' eğitimi

    Turizm profesyonelleri 'Big Data'yı nasıl kullanmalı?

    12.4.2017 - 11:18:46



    HotelsPro, turizm profesyonellerinin müşteriye doğru şekilde dokunmalarını sağlayacak, küresel çapta 'Big Data' olarak ifade edilen 'büyük veri'nin doğru ve verimli kullanımıyla ilgili püf noktaları açıkladı.



     
    Dünyanın önde gelen seyahat ve konaklama ürünü tedarikçilerinden MetGlobal şirketler grubunun, global seyahat sektörü profesyonellerine teknoloji ve rezervasyon çözümleri sunan markası Hotelspro 'büyük veri'nin kullanımıyla ilgili püf noktaları açıkladı. Turizm profesyonellerinin, rekabette bir adım öne geçerek hem verimliliklerini hem de karlılıklarını arttırmalarını sağlayacak büyük veri kullanımıyla ilgili dikkat etmeleri gereken başlıca noktalar şu şekilde:
     
    DOĞRU MÜŞTERİYE DOKUNUN

    Teknoloji, günlük yaşamımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldiğinden beri, seyahat severlerin alışkanlıkları da kökten değişti. Küresel çapta geride bırakılan bu verinin çapı o kadar büyük durumda ki, otoriteler tarafından bu durumu tanımlamak için 'Big Data' yani 'büyük veri' terimi kullanılıyor. Artık sahip oldukları büyük veriyi yönetebilen turizm profesyonelleri, topladıkları ve anlamlandırdıkları verilerle doğru müşterilerinin kim olduğunu, nelerden hoşlandıklarını, neye tepki verdiklerini ve neler beklediklerini daha kolay algılıyor.
     
    KİŞİYE ÖZEL MESAJ GÖNDERİN

    Turizm profesyonelleri topladıkları veriler içerisinden anlamlı sonuçlar çıkararak çok farklı kazanımlar elde edebilirler. Pazarlama ve satış başta olmak üzere tüm stratejilerini veri odaklı yapan turizm profesyonelleri, rekabette bir adım öne geçerek hem verimliliklerini ve karlılıklarını artırabilir, hem de kişiye özel mesaj gönderdikleri için farkındalık yaratabilirler.
     
    BİLGİLERİ KULLANILABİLİR HALE GETİRİN 

    Hangi müşterinin nelerden keyif aldığına, müşterinin hangi hizmet ya da ürünleri talep ettiğine dair detaylar turizm profesyonellerinin bilgi havuzunda olmalıdır. Ekstra kazancın yanı sıra müşteri memnuniyeti de elde edebilmek için, bu bilgiler anlamlı ve kullanılabilir hale getirilmelidir.
     
    VERİYİ DEPOLARKEN DİKKATLİ DAVRANIN

    Eskiden megabyte, gigabyte, terabyte gibi büyüklük belirten kavramları konuşurken günümüzde petabyte, exabyte, zettabyte, yottaybyte gibi büyüklüklerden bahsediyoruz. Bu kadar büyük verilerin saklanması büyük enerji ve kaynak gerektirdiğinden, turizm profesyonellerinin veri saklarken gerçekten işlerine yarayacak bilgileri saklamasında fayda vardır. Ayrıca müşterilerin bilgi güvenliği kapsamında, verinin güvenli bir şekilde saklanmasının yanı sıra toplanan verinin izinsiz bir şekilde üçüncü partilerle paylaşılmaması da oldukça hassas ve dikkat edilmesi gereken bir konu.
     
    VERİYİ DOĞRU İŞLEYİN

    Elde edilen verilerin hangi yöntemlerle işleneceği de önemlidir. Verilerin doğru şekilde işlenmesi ve anlamlı hale getirilmesi, sonuca giden en önemli yol olacaktır. Veriler anlamlı hale getirilip kullanılamazsa, harcanan zaman ve emek çöp olacaktır. Ayrıca veriyi işlerken, müşterinin hassas olabileceği alanlara dikkat edilmesi de bir diğer önemli konudur.
     
    VERİYİ KULLANMA ŞEKLİNİZE DİKKAT EDİN

    Dikkat edilmesi gereken son şey ise anlamlandırılan verilerin nasıl kullanılacağıdır. Turizm profesyonelleri bu verilerle neye varmak istediklerini net şekilde belirlemişlerse, sıra bu verilerin değerlendirilmesi, sonuçlandırılması ve geri dönüş oranlarının artırılmasına gelmektedir. Elde edilen veriler akıllıca kullanılarak, istenilen hedeflere daha rahat ulaşılabilir.



    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 12.4.2017 - 11:18:46 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Tur operatörleri temkinli: Rus turistin yarıdan fazlası tarifeli uçuşlarla gelecek
    Mega turizm projesine mahkemeden kötü haber
    Mahkemeden 13 bin oteli ilgilendiren önemli karar
    Antalya'daki dev arazi 650 milyon liraya satılıyor
    Corendon Airlines Avrupa'da bir hava yolu şirketi daha kurdu
    Mısır'da Hristiyan Kıptileri taşıyan otobüslere saldırı: 26 ölü, 26 yaralı
    'Turizmde top artık yerel yönetimler ve siyasetçilerde'
    Hilton, bu yıl da 'Türkiye'nin En İyi İşvereni' ödülünü aldı
    19 turizm şirketine 836 milyonluk vergi, resim ve harç istisnası getirildi
    Egeli turizmciler bakanlığa sordu: Kuş Cenneti'ne ilişkin projeniz var mı?
    3 bin ihracatçıya yeşil pasaport verildi, 11 bin pasaport daha verilecek
    Antalya'daki turizm panelinde 'her şey dahil sistemi geri zekalılıktır' tartışması
    Müftülük Antalya'daki 5 yıldızlı otellere Ramazan'da imam gönderecek
    TUI'nin Yunanistan satışlarında büyük artış, yeni oteller yolda
    Mısır'a giden Alman turist sayısı nasıl yüzde 35 arttı?
    Sosyal medyayı en iyi kullanan turizm şirketleri hangileri?
    Irak, S. Aranistan ve Kuveyt Türkiye'de en çok konut alan 3 ülke oldu
    TÜROB Diyarbakır'da: Diyarbakır'a yönelik haksız ve yanlış bir algı var'
    Bakanlık 6 turizm şirketinin yatırım teşvik belgesini iptal etti
    21 yeni otel ve 2 bin 749 yatak daha geliyor
    Dorak Avrupa'ya açılıyor, Körükçü şirketin 2017 hedeflerini açıkladı
    Konaklama sektörü 3 ayda 67 yatırım için 1.2 milyar lira teşvik aldı
    TUI Avrupa'nın 6 ülkesindeki turistin nabzını tuttu: Ne kadar harcayacaklar?
    Pegasus filosundaki 4 uçağı daha elden çıkardı
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2017 sezonundan ne bekliyorsunuz?

    2016 yılı ile aynı olur
    2016'nın üzerine çıkarız
    2016'daki sayılara bile ulaşamayız
    Ücretsiz Abone Olun