Benzer Haberler:
    İstanbul'da 5 yıldızlı otelde yangın paniği
    Katarlı Şeyh oteli tahliye ettirdi, Marmaris'te 400 turist ortada kaldı
    Bakanın 'porsiyonları küçültün' açıklamasına sektörden yanıt
    Mısır 2017 yılı ve sonrasına ilişkin turizm hedeflerini açıkladı
    VİDEO - Trabzon'da rezervasyonunu iptal eden turiste saldırdı: Ne tenkyusu?
    Bakan'dan lüks otellere porsiyon çağrısı
    Bakan Kurtulmuş: Alman siyasetçilere tavsiyem şudur...
    Antalya'daki turizm ve ticaret imarlı arsanın ihalesi sonuçlandı
    Doğan Holding'den 105 milyon dolarlık satış
    Büyük otel zincirlerinin butik alt markaları: Boynuz kulağı geçer mi?

    Turizm profesyonelleri 'Big Data'yı nasıl kullanmalı?

    12.4.2017 - 11:18:46



    HotelsPro, turizm profesyonellerinin müşteriye doğru şekilde dokunmalarını sağlayacak, küresel çapta 'Big Data' olarak ifade edilen 'büyük veri'nin doğru ve verimli kullanımıyla ilgili püf noktaları açıkladı.



     
    Dünyanın önde gelen seyahat ve konaklama ürünü tedarikçilerinden MetGlobal şirketler grubunun, global seyahat sektörü profesyonellerine teknoloji ve rezervasyon çözümleri sunan markası Hotelspro 'büyük veri'nin kullanımıyla ilgili püf noktaları açıkladı. Turizm profesyonellerinin, rekabette bir adım öne geçerek hem verimliliklerini hem de karlılıklarını arttırmalarını sağlayacak büyük veri kullanımıyla ilgili dikkat etmeleri gereken başlıca noktalar şu şekilde:
     
    DOĞRU MÜŞTERİYE DOKUNUN

    Teknoloji, günlük yaşamımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldiğinden beri, seyahat severlerin alışkanlıkları da kökten değişti. Küresel çapta geride bırakılan bu verinin çapı o kadar büyük durumda ki, otoriteler tarafından bu durumu tanımlamak için 'Big Data' yani 'büyük veri' terimi kullanılıyor. Artık sahip oldukları büyük veriyi yönetebilen turizm profesyonelleri, topladıkları ve anlamlandırdıkları verilerle doğru müşterilerinin kim olduğunu, nelerden hoşlandıklarını, neye tepki verdiklerini ve neler beklediklerini daha kolay algılıyor.
     
    KİŞİYE ÖZEL MESAJ GÖNDERİN

    Turizm profesyonelleri topladıkları veriler içerisinden anlamlı sonuçlar çıkararak çok farklı kazanımlar elde edebilirler. Pazarlama ve satış başta olmak üzere tüm stratejilerini veri odaklı yapan turizm profesyonelleri, rekabette bir adım öne geçerek hem verimliliklerini ve karlılıklarını artırabilir, hem de kişiye özel mesaj gönderdikleri için farkındalık yaratabilirler.
     
    BİLGİLERİ KULLANILABİLİR HALE GETİRİN 

    Hangi müşterinin nelerden keyif aldığına, müşterinin hangi hizmet ya da ürünleri talep ettiğine dair detaylar turizm profesyonellerinin bilgi havuzunda olmalıdır. Ekstra kazancın yanı sıra müşteri memnuniyeti de elde edebilmek için, bu bilgiler anlamlı ve kullanılabilir hale getirilmelidir.
     
    VERİYİ DEPOLARKEN DİKKATLİ DAVRANIN

    Eskiden megabyte, gigabyte, terabyte gibi büyüklük belirten kavramları konuşurken günümüzde petabyte, exabyte, zettabyte, yottaybyte gibi büyüklüklerden bahsediyoruz. Bu kadar büyük verilerin saklanması büyük enerji ve kaynak gerektirdiğinden, turizm profesyonellerinin veri saklarken gerçekten işlerine yarayacak bilgileri saklamasında fayda vardır. Ayrıca müşterilerin bilgi güvenliği kapsamında, verinin güvenli bir şekilde saklanmasının yanı sıra toplanan verinin izinsiz bir şekilde üçüncü partilerle paylaşılmaması da oldukça hassas ve dikkat edilmesi gereken bir konu.
     
    VERİYİ DOĞRU İŞLEYİN

    Elde edilen verilerin hangi yöntemlerle işleneceği de önemlidir. Verilerin doğru şekilde işlenmesi ve anlamlı hale getirilmesi, sonuca giden en önemli yol olacaktır. Veriler anlamlı hale getirilip kullanılamazsa, harcanan zaman ve emek çöp olacaktır. Ayrıca veriyi işlerken, müşterinin hassas olabileceği alanlara dikkat edilmesi de bir diğer önemli konudur.
     
    VERİYİ KULLANMA ŞEKLİNİZE DİKKAT EDİN

    Dikkat edilmesi gereken son şey ise anlamlandırılan verilerin nasıl kullanılacağıdır. Turizm profesyonelleri bu verilerle neye varmak istediklerini net şekilde belirlemişlerse, sıra bu verilerin değerlendirilmesi, sonuçlandırılması ve geri dönüş oranlarının artırılmasına gelmektedir. Elde edilen veriler akıllıca kullanılarak, istenilen hedeflere daha rahat ulaşılabilir.



    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 12.4.2017 - 11:18:46 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Mısır 2017 yılı ve sonrasına ilişkin turizm hedeflerini açıkladı
    Thomas Cook'tan Türkiye'ye iyi haber: Talep toparlanıyor
    VİDEO - Trabzon'da rezervasyonunu iptal eden turiste saldırdı: Ne tenkyusu?
    'Açığın alternatif pazarlarla kapatılması sanıldığı kadar kolay değil'
    Marmaris yanıyor: Yangın mangal ateşinden çıkmış...
    Deniz Uğur: Almanya'nın seyahat tavsiyesi politik baskı aracı
    İşte haziran ayında Almanya'da en çok satılan destinasyonlar
    Almanya'daki zayıf satışın sebebi Türkiye, talep 2015'in %66 gerisinde
    TÜROFED Bakan Kurtulmuş'a dosya sundu, yatırım vurgusu yaptı
    ABD'nin yaptırım sinyalinin ardından Rublede devalüasyon beklentisi
    Hakan Kara'dan ilginç savunma: Etstur hakkında FETÖ soruşturması mı var?
    Katarlı Şeyh oteli tahliye ettirdi, Marmaris'te 400 turist ortada kaldı
    Bakanlıktan yaz kararnamesi, 30 yeni büyükelçi atanacak
    Türkiye Rusya'da online peket tur satışında da lider, işte ilk 6 aylık veriler
    İstanbul'da 5 yıldızlı otelde yangın paniği
    Bakanın 'porsiyonları küçültün' açıklamasına sektörden yanıt
    Numan Kurtulmuş Antalya'da sektörle buluştu, işte yaptığı açıklamalar
    İngiltere Tunus’a seyahat yasağını kaldırdı, TUI'den açıklama geldi
    Can Pulak’tan Bodrum depremi yazısı: Ruh hastaları!
    Büyük otel zincirlerinin butik alt markaları: Boynuz kulağı geçer mi?
    FTI ve Öger, gerilimin Almanya'daki rezervasyonlara etkisini değerlendirdi
    Eurowings'ten 'korktuğu için Türkiye'ye uçmayan' pilotla ilgili açıklama
    Doğan Holding'den 105 milyon dolarlık satış
    Rusya'da bölgelere göre ödenecek tatil vergisi miktarları belli oldu
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Otelinizin satış fiyatı geçen yıla göre nası değişti?

    Yüzde 20 daha düşük
    Yüzde 10 daha düşük
    Geçen yılla aynı
    Yüzde 20 daha yüksek
    Yüzde 10 daha yüksek
    Ücretsiz Abone Olun